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京东交易纠纷怎么处理？如何举证？

2023-02-24|18:57|发布在分类 / 客服知识| 阅读：89

我们在现实生活中买卖产品的时分都会存在胶葛，更甭说在网上了，尤其是网上的购物处于一种虚拟环境，所以买卖胶葛的情况十分常见，下面了解一下京东买卖胶葛如何处理。

登录电脑端京东商城，点击【我的京东】-【买卖胶葛】，进入买卖胶葛单详情页，点击【更新留言】。举证责任：

1.买家请求京东介入胶葛处理后，胶葛处理过程中，京东有权要求买家或商家供给依据证明，且有权单独判断依据的效力。

2.买家主张未收到货的，商家应对其未收到产品的情形承当举证责任。

3.买家签收产品后，因外表不一致产生胶葛的，买家对签收产品时即已存在外表不一致的情形承当举证责任。

4.针对请求京东介入、京东受理的各类型胶葛所需供给的证明文件，以京东要求及各类胶葛处理标准的内容为准。

5.京东作为独立第三方，仅对双方提交的依据进行方式检查，并作出独立判断，双方自行对依据的真实性、完整性、准确性和及时性负责，并承当不能举证的后果。留意：京东胶葛处理期间，买卖双方应当按照京东买卖胶葛端的提示和(或)京东发送的短信、电话或邮件通知及时供给凭据。各位京东用户们，假如你在京东渠道买卖的时分遇到了胶葛，能够参阅上面的方法去进行处理，京东渠道在评判的时分还是很公平公平的，所以各位亲们能够放心。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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