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京东退货具体怎么退？如何计算退货运费？

2023-02-26|22:42|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：135

大部分的顾客在京东商城购物的时分都会遇到一些问题，收到的产品不满意或许质量欠好的，那么就会涉及到退货退款，京东退货是需要走流程的，那么京东退货怎么退呢?

假如是电脑上退货，那么首要登陆京东网站(www.jd.com)，进入到“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，呈现返修及退换货的主页，点击“请求”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐性等候，由专业的售后工作人员受理您的请求。

1、京东自营产品售后服务运费规则：双免：双向免费，即上门取件和寄还都是免费的。

单免：单向免费，即上门取件付费，京东寄回产品免费(退货因无寄回不享用该项服务)。

2、关于产品质量或许是京东原因导致的退换货，那么由京东商城承当所有的运费，假如在京东商城购买的产品因个人原因处理退换货的，那么将由顾客承当产品返回京东的运费，京享值大于等于20000的用户每月能够享用3次免费上门取件的服务。

3、假如由于京东商家原因，比如说产品质量问题、错发快递、少发快递等等，是由京东卖家承当运费的。

顾客也可采取自行发货(不含EMS、顺丰，拒收到付)寄回京东，运费以余额方法补偿补偿规范(余额可在京东直接消费或联络客服返还银行卡)。

4、假如产品由第三方卖家提供退换货服务，买家需将产品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。

假如双方对运费有贰言，京东鼓励洽谈处理，无法洽谈一致的，请“联络京东客服”处理。

只要买家收到产品之后想要退货的，那么需要立即请求退货，退货运费依据实践原因来判别由谁承当，假如买卖双方由于运费产生纠纷的，那么能够联络第三方介入，以免造成不必要的麻烦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。