京东商城怎么联系客服？人工客服电话是多少？

咱们平时在购物的时分肯定是会遇到一些问题的，那么遇到这些问题一般都是去找客服去处理的，前天小编有个朋友说在京东买了件东西，有点问题，想找客服处理一下。

便是不知道京东商城怎样联络客服？

京东商城怎样联络客服？

1、进入网站，在网站的右上方有“客服服务”的按钮，把鼠标放上去呈现5个下来列表2、点击“进入联络咱们”页面，把我网页拉到最下方，会呈现三个联络方式，这三个联络方式能够处理咱们的问题。

3、第一个是电话预定，点击进入后，在线填写你的号码和产品的订单，提交就能够，在规定的时间内会电话和你联络，你能够把问题和客服详细说明。

4、第二个是在线客服，点击进入后，你能够选择你需求咨询问题的类别，同时直接点击按钮，就能够和客服提出你的问题并得到处理。

5、第三个是我要留言，点击进入页面后，你能够填写你的疑问和主张，然后提交就能够。

会在规定的时间内给你邮件回复。

当然这样会比较慢。

6、以上的几个步骤，就能够满意你的需求，无论哪种都是很方便的。

主张咱们选择前面2个，最后一个或许需求等候一段时间。

人工客服电话是多少？

1、首先咱们翻开京东首页，然后点击登录，就会弹出登录界面，咱们输入自己的账号和密码就能够登录到京东了;2、登录成功之后，，咱们在顶端图示位置点击我的订单，就能够进入到我的订单页面;3、进入我的订单之后，能够查看到近期自己下单的记录和详细状况，咱们能够看到订单后边会有客服的图标，点进去即可;4、点击后会进入到页面，咱们就能够根据自己的状况选择是售后还是售中咨询了;5、点击售后服务之后，会弹出页面，把咱们需求咨询的订单码输入进去，然后点击确认即可;6、点击确认之后就会进入到排队等候界面，这时分是不能发送信息的，比及排队轮到你之后，京东客服会主动给你发信息，然后就能够咨询了;

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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