幕思城>电商行情>客服>客服知识>京东价保七天过了到底该怎么办？有哪些价保规则？

京东价保七天过了到底该怎么办？有哪些价保规则？

2023-02-27|15:26|发布在分类 / 客服知识| 阅读：87

价保意思就是假如自己购买的产品支持保价，而后续这件产品突然降价了，那么在规则时刻内能够请求保价，请求后官方就会退回差价。

可是因为这个价保是有规则时刻的，并且需求自己请求，那么假如超过了产品的价保时刻怎么办呢?

1、在京东app主页面挑选我的选项。

2、在我的选项中找到东西与服务板块，然后挑选客户服务选项。

3、在自助服务板块点击价格保护选项，然后在自己所购产品的目录中点击所要请求加价保的产品右侧的请求按钮。

4、请求经过，价保到账。

请求不经过，那么他会给你没有经过的原因，你能够点击查看具体规则。

5、规则里具体的写了，家用电器是30天内能够加保，其他的是7天以内的，假如超过7天，是不允许再请求价保的。

6、还有些状况比较复杂，比如一个订单里有多件产品或者分明降价了但体系主动审阅不经过或金额和预期的有不同，那你就能够下一单和本来那单一模一样的订单，不用付款锁单即可，拿着订单号和截图去和客服交涉，有些状况或许需求掰扯掰扯。

京东价保规则有哪些？

第三方：第三方卖家的产品只要标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才能够保价，否则是不支持保价的。

第三方卖家要按照商家标出的保价时刻来算，标的几天就能在几天内请求保价。

总结来说，京东价保是有时刻期限的，假如在那个时刻范围内没有请求价保，京东官方是不会退差额的。

所以大家在购买时担心会降价一定要看清相关规则，防止类似于这样的状况产生，危害自己的利益。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。