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京东商家最怕的到底是什么？被投诉应该怎么办？

2023-02-24|23:01|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读：81

在京东上开店，商家必定要遵守渠道的规矩，这样店肆才干长久的运营下去，最近有小伙伴想知道京东商家最怕的什么?

那么接下来，我们就来给我们解说一下这方面的内容。

京东商家最怕的到底是什么？

作为京东商家最怕的就是顾客投诉了，毕竟店肆被投诉，对店肆的发展是有必定影响的。

被投诉应该怎么办？

1、冷静冷静分析原因首先卖家需求确认自己被投诉原因，是归于侵权还是其他原因，是归于“侵犯版权、著作权、专利权”的哪一类别。

活跃联络京东小二进行确认，问询被投诉原因，以及如何才干处理。

2、如果归于同行卖家歹意投诉如果发现是同行卖家歹意投诉，寻觅有用的申述材料进行申述，活跃联络小二进行处理，对同行卖家的歹意投诉进行处分，保护自己的合法权益。

3、如果归于其他卖家的正当投诉卖家借助一些图片或许产品图片进行修正然后进行店肆装饰是很多卖家通用的方法。

这种状况之下收到投诉侵权行为，需求活跃应对，因为3个工作日类不处理，产品将会被下架，并且会受到渠道的处分，严重的还会被要求关闭店肆。

此时就有两种方案可以展开：(1)承受被投诉的现实，马上自动下架产品，防止造成其他损失。

(2)不承受被投诉侵权这个行为，活跃寻觅证据进行申述。

因为时刻有限，寻觅专业的处理知识产权维权的人员更加高效并且成功率高，可以防止呈现不必要的损失。

商家遇到被投诉的状况，必定不要慌张，冷静冷静分析原因，然后做出针对性的方案就可以了，好了，今日的共享到这里就结束了，期望文章能够给我们带来帮助!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。