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拼多多在路上可以退款吗？规则介绍

2023-02-26|22:42|发布在分类 / 经验分享| 阅读：84

假设小伙伴们想要做好拼多多店肆，那自然也需求先去了解一下拼多多渠道上面的产品假设在路上，是否可以请求退款呢?

详细有什么规矩呢?

1、当商家物流在途时，买家请求全额仅退款，商家在售后状况页面可以挑选附和拒收后退款，即附和买家拒收产品，物流闪现拒收信息后，体系自动退款给买家。

附和拒收后退款可以进步商家处理售后功率，下降商家处理买家退款的时长。

可以减少商家仅退款介入率，终究一点是已发货仅退款场景下，商家无需在驳回留言中写明拒收后请求仅退款，下降商家交流本钱。

2、拼团成功未发货但还未超越约好发货时刻的订单，暂未开通退款进口，请在个人中心的我的音讯页，联络拼多多官方客服。

假设超越约好发货时刻，商家仍未发货，请点击“我的订单”找到相应订单，在订单详情页点击“请求退款”即可请求退款。

请求退款后商家48小时未处理或拼多多商家附和退款，您将收到退款。

假设商家拒绝退款，可以请求渠道客服介入处理。

关于已发货的产品，也可以在订单详情页请求退款。

规矩是什么?

1、买家需在签收产品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时刻，满168小时。

2、买家请求的退款金额不能高于实践付款金额。

3、7天无理由退货，买家需求承担退货运费。

4、假设是产品因质量问题、发错、丢件等方法导致退换货，运费全部由商家承担。

5、假设买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食物进行拒收，商家可以回必定买家请求的退款。

6、假设买家收到产品后超越7天未联络商家或渠道客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货请求。

7、假设买家自收到产品之日起7天内，根据卖家或体系提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货产品之日起3天内未有贰言，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。

8、假设买家要求换货，商家需在收到所退商品起3天内安排换货，在规则时刻内未宣布换货拼多多将介入处理。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。