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    拼多多取消退款后还能申请退款吗?附注意事项

    2023-02-24|18:57|发布在分类 / 多多开店| 阅读:75

                       在拼多多渠道上面其实也有一些人购买了产品之后会退款,可是假如撤销退款后还是否能够请求退款呢?另外需求留意什么呢?我立刻给各位卖家们介绍。


    1、假如商家没有发货,撤销订单应该如何退款其实咱们需求翻开拼多多客户端,然后在拼多多个人中心选项里边挑选我的订单,在订单列表里边挑选咱们需求请求的售后产品,然后点击请求售后;挑选只退款,之后填写退款金额和原因,最好附上相关凭据,点击提交请求。比及退款请求提交后,咱们要做的就是等候商家处理的。

    2、假如商家已将发货了,撤销订单应该如何退款碰到商家现已发货的情况,假如想要撤销订单就会比较复杂了。这个也是在个人中心-我的订单里边挑选咱们需求请求售后服务的产品,点击请求售后服务,之后挑选退款。第二步就是要求咱们填写退款金额和原因,一起尽或许附上相关凭据的。

    要留意什么?

    1、拼团订单退款情况拼团订单不能直接请求退款,需求拼单成功后请求仅退款,也能够告诉客户联络拼多多客服解决;或许比及拼单未成功24小时后体系自动退款,微信付款的订单1-3分钟内到账。

    2、仅退款订单

    1)、未发货:买家能够直接请求仅退款,订单退款审阅后24小时内到账(节假日或许会有延迟)。退款到银行卡的,订单退款审阅后2-6天到账,信用卡退款订单退款审阅后3-7天到账。

    2)、已发货:联络客户拒签,并告知快递打回。

    3、退货退款订单拼多多渠道也是支持7天无理由退换货的。若是产质量量问题或许发错货产生的退换货,卖家承当来回运费;非质量问题退换货,由买家承当。顾客请求质量退款,在售后详情页,体系会一起呈现要求商家承当退货运费的说明。

    若达到处罚标准,则会要求退运费,所以不是所有售后订单都会被体系要求退运费的。在【商家办理后台】-【售后办理】-【退款/售后】中找到待处理的售后,查看售后详情是否需求商家退运费。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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