拼多多网店能申请退款吗？

2023-02-27|15:26|发布在分类 / 经验分享| 阅读：71

在拼多多上开网店的新手商家有许多，他们在开店之后想要正常运营就需求交纳保证金的，但是后边因为做不下去了就想要抛弃，那么这时刻个人网店的可以退款吗?下面给咱们介绍下相关内容。

网店能退款吗?

不能。“商家是没有办法主动跟客户进行退款的,咱们可以活跃和客户进行联络,拨打他的电话号码,布告他,让他去请求退款,然后你附和就可以了。假设买家请求退款了,大家就能在后台看到退款请求的,只需附和就能完结退款了。”退款相关问题解答：

1、商家后台退款怎样退的?

(1)打开app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里挑选需求请求售后的产品，点击“请求售后”;

(2)假设仅需退款无需退货，请挑选“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量供给相关凭证图片，点击提交请求。最大可退金额为您的实付金额;

(3)退款请求提交后，需求等候商家处理，商家附和退款后，系统后续会主动主张退款。假设商家拒绝退款请求，请修正请求或与在线客服获得联络沟通退款请求;

(4)商家附和退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。假设用户收到的产品有问题的话，可以把相关的凭证保存，然后发给商家，要求退运费。假设联络不到商家或许商家不附和退运费，可以现行付运费，等候退款成功后，联络的官方客服。客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。

2、怎么请求退款?

(1)打开APP，在底部导航中点击【个人中心】，假设还没登录就登录一下。

(2)在个人中心中点击待收货、待点评、检查悉数等查找订单。

(3)打到订单后点击进入，订单详情。

(4)在订单详情中有个【请求退款】按钮，点击请求退款。

(5)根据要求填写相关资料提交请求即可，等候商家处理。未发货订单退款：

(1)未发货订单可以在个人中心中的【官方服务】找人工处理。

(2)输入【人工服务】，有可能要排队。

(3)排上队后就跟客服说明景象，这样服务就会帮你直接请求退款了。

在平台上无论是开个人店铺仍是作为买家，只需你付了钱都是可以去请求退款的，卖家的退款需求去刊出店铺，而买家买了东西想要退款需求在有效期内请求退货退款，商家根本都会附和的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。