在网上购物难免会遇到不合适的或者不是很满意的商品，这个时候就想要去退货或者换货，如果是换货的话可能就只是涉及到运费的事情，但是如果是退货的话，就会影响到优惠券，那么这个优惠券是否会退回呢?有何规则?

京东申请退款后退回优惠券是可以的，不过有条件限制，如果你符合条件，那么是可以退回来的，而且退回来的优惠券还是有使用的规则的，想要再次使用，就必须要符合规则。

1、使用全品类京券、限品类京券、店铺京券、平台专享京券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的京券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还限品类京券、店铺类京券以及平台专享类京券，全品类京券则由系统判断，返还等值京豆;

2、使用全品类东券、限品类东券、店铺东券、平台专享类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的东券;若订单被拆分，取消全部子单，系统自动返还相应的东券;

注：如果是促销活动领取的优惠券，订单取消后优惠券是否退回，请以具体活动规则为准;或联系客服帮您处理。

有哪些规则?

1、使用全品类东券、平台专享全品类东券的订单，若发生售后退货，在订单不拆单的情况下， 当订单中全部商品均退货时，在所有商品退款完成后系统会自动返还相应的东劵;当订单中部分商品退货时，东券不予返还;

在订单拆单的情况下，某一子订单或全部子订单商品发生退货时，东券不予返还。

2、使用限品类东劵、限店铺东券、平台专享限品类东券的订单，若发生售后退货时，东券不予返还。

3、 使用平台专享全品类京券、平台专享限品类京券、平台专享全品类东券、平台专享限品类东券提交的订单，若订单未拆分，则订单取消后，系统自动返还相应的优惠券;若订单被拆分，则取消某一子单或取消全部子单，平台专享类优惠券均不返还。

以上就是关于京东退货优惠券的事情，所以也并不一定都会退回或者不退回的，要看平台对于你购买的这个商品的规则优先，有可能商家客服也不是很了解这种情况，需要的话也可以询问平台官方客服。

京东退款一个月都没有退款怎么办？有哪些退货要求？

我们在京东平台购物了以后，如果觉得商品不行的话，其实可以申请退货退款，这只要符合平台规矩就行了。如果京东退款一个月都没有退款的话，应该如何去处理呢?下面为大家进行解答。

京东退款一个月都没有退款怎么办?

可以打京东客服要求处理，这种不退款的情况一般可以人工解决。但是前提是要符合规定才可以，比如你退货的话必须是商家收到货并检查没有问题后才会给你退款，这个属于京东官方认可的一个退换货规定，不能在没有收到货的情况下退款。

有哪些退货要求?

1.外包装及附件赠品，退换货时请一并退回，如有破损或丢失，请自行寻找相似包装代替。

2.关于物流损：请您在收货时务必仔细验货，如发现商品外包装或商品本身外观存在异常，需当场向配送人员指出，并拒收整个包裹;如您在收货后发现外观异常，请在收货24小时内提交退换货申请。如超时未申请，将无法受理。

3.关于商品实物与网站描述不符：京东商城保证所出售的商品均为正品行货，并与时下市场上同样主流新品一致。但因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，所以我们无法确保您收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。

4.如果您在使用时对商品质量表示置疑，您可出具相关书面鉴定，会按照国家法律规定予以处理。

大家在京东平台购物了以后，若是对于商品不满意的话，只需要符合相关的规则就可以申请退货退款了。另外这个平台也有一些退货的要求，供各位京东用户们去进行相关的了解哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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