为提升团长招商体验和操作一惯性，淘宝联盟计划自2023年2月底起迁移【自营货品招商-天猫超市招商】，从生态伙伴平台(pub.alimama.com)迁移至服务商平台(fuwu.alimama.com)。

天猫超市招商迁移后，团长可在服务商平台内正常完成新活动的创建和商品审核工作，此外还将具备复制活动、佣金提醒、跨活动商品管理等升级功能，能够有效提高团长工作效率。

同时，生态伙伴平台该场景将无法发起新活动，已发布活动中商品可正常审核、取链，为了保障团长可查看历史活动数据，生态伙伴平台-我要招商-自营货品招商-天猫超市版块将保留至2023年9月。

(其他招商场景将在3~4月间逐步迁移，迁移具体时间另行通知。)

一、天猫超市招商迁移升级安排

希望尽早迁移的团长可填写问卷报名

(https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/yBqHtq3kO)，平台将根据情况联系安排，预计在2.27-2.28迁移

灰度名单内团长(平台确定灰度团长名单后将单独建钉群沟通)

生态伙伴平台(pub)我要招商-自营货品招商-天猫超市版块中“发起活动”按钮置灰，浮窗引导跳转到服务商平台(fuwu)发起活动，同时草稿的发布按钮及编辑按钮置灰;已发布活动中商品可正常审核、取链。

服务商平台(fuwu)中我要招商-自营货品招商-天猫超市版块内招商功能可正常使用，不再跳转至生态伙伴平台(pub)。

未被灰度的团长(3月上旬全部团长都将迁移至服务商后台)

保持当前不变，在服务商平台(fuwu)点击我要招商-自营货品招商，仍然跳转至生态伙伴平台(pub)。

注意：在生态伙伴平台发布的活动仅生态伙伴平台可见，在服务商平台发布的活动仅服务商平台可见，在生态伙伴平台和服务商平台发布的活动将一起统计活动数。

二、迁移后优化功能介绍

1、发布招商活动优化。

在活动列表，支持一键复制已创建的活动，复制后进入到创建活动页面，创建活动条件配置与被复制的活动一致。

针对批量设置佣金率会存在不同类目最低值不同调整时间较长的问题，支持多类目一键设置最低佣金，各类目的最低佣金会被自动填入到佣金比率框内，无需额外填写。

创建活动时增加团长钉钉填写。

创建活动条件配置简化，取消使用量较低的配置项;

2、招商审核优化

增加最高佣提醒，商品非最高佣或者同佣金后审时，显示提醒并支持筛选。

增加跨活动商品管理功能，在服务商平台新创建的天猫超市招商活动，支持跨场景、跨活动展示商品列表。

团长商品审核信息展示优化：

新增一列报名时间，展示商家报名商品时间;增加“审核人/时间”列展示具体审核时间，同时增加超时未审核系统自动拒绝状态说明。

排期时间增加“共x天”显示;报名商品列表增加了半年内合作次数的显示。

商家自主取消报名商品，取消报名的商品记录会保留，其审核状态新增为取消报名状态。

批量审核失败时，若有多个商品都审核失败，展示提示弹窗并分别报出商品审核信息(包含商品名称、主图、商品ID，所有审核失败的原因)。

操作按钮固定显示在列表最后一列，可便捷操作审核、推广、钉钉联系。

3、活动数据查看

团长活动推广效果板块升级

效果数据由T+1天更新调整为实时更新，单商品推广效果支持通过商品ID和店铺名称精准搜索

商品明细数据可以分天查看指标分日变化趋势图和分小时变化趋势图

常见问题

Q、为什么我的天猫超市招商还是在生态合作伙伴平台(pub)操作?

A：天猫超市招商迁移是灰度上线的，团长会被逐步灰度，没有被灰度到的团长可以耐心等待。

如您希望尽早迁移的团长可填写问卷报名

(https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/yBqHtq3kO)，平台将根据情况联系安排，预计在2.27-2.28迁移。

天猫官方客服入口在哪？怎么修改运费？

在天猫平台上面也安排各种的客服，但是很多人都希望能够了解天猫官方的客服入口到底在哪里，另外也要去了解天猫官方客服要怎么修改运费。

目前率先开放的咨询入口有：商品类问题(商品产品发布、商品下架删除、商品搜索排序)，店铺管理问题(账房、品牌类目管理、店铺服务指标)，供销平台问题以及招商入驻问题。

在商家中心首页右侧的：天猫服务热线模块，在大部分页面都有一个在线咨询，在线咨询-----点击：常见问题或其他问题----人工云客服。

天猫超市没有在线客服，只有电话客服，电话号码就在超市主页的最下面，售后服务一栏里面。

联系天猫超市客服热线：国内用户您可以拨打专门的电话服务热线 400-630-8910，电话客服每天的服务时间为9:00—21:00。

您可通过手机淘宝/天猫客户端首页点击【天猫超市】-右下角【我的】-【我的客服】进行咨询哦，或者通过电脑或手机端，找到您的订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8：00-24：00。

怎么修改运费?

在交易状态为“等待买家付款”时，您可以登录到【我的淘宝】-【我是卖家】-【已卖出的宝贝】-【等待买家付款】，找到对应的订单，点击“修改价格” ;

在“邮费”栏中直接添加需要修改的邮费金额，填写完成后点击“确定”即可。如果卖家包邮，也可以直接点击“免运费”，即邮费金额为0元。

温馨提醒：

亲，目前邮费最高上限不超过1500元，如超过会无法修改。

天猫客服是可以修改运费的，但是不能修改价格。一旦买家拍下，就不能再修改价格了，如果没拍，可以通过优惠券来实现改价的操作。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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