淘宝买东西一直不发货怎么办?不发货赔偿规则淘宝直通车推广费用可以退吗?每天花费多少?
2023-02-21|15:26|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:48
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随着互联网的发展,现如今在淘宝上购物的用户是非常多的,并且消费者还会遇到下单后卖家迟迟不发货的情况,这时候消费者要怎么处理比较好了?下面来了解清楚。

1、联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货,那么可以直接进入商家页面,然后询问对方,究竟怎么回事,提醒对方尽快发货,这样才能让自己放心。
2、申请退款。对于买家来说,如果对方一直不发货的话,那么可以申请退款,在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可,这样就能正常地进行交易了。
3、耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的,自己如果是在一些重大的节假日时买东西,可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来,因此再耐心等待,过了节日再说。
4、和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决,这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面,这样也能及时处理卖家不发货的情况。
淘宝不发货赔偿规则:
1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
2、如果卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。
3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。买家投诉成立后,卖家需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。
经过介绍,我们了解到淘宝买东西一直不发货怎么办,这时候用户可以联系卖家客服、或者申请退款、也可以联系淘宝客服进行投诉,这样能及时解决卖家不发货的情况。
很多在淘宝上开店的卖家,都会开通直通车来对产品做推广,这样带来的效果也是非常不错的,但这是属于付费推广的一种,用户会需要进行充值,但是如若后期不想要推广的话是否可以退费了?下面来了解相关内容。
据了解,淘宝直通车推广费用是可退的,具体退款的流程见如下:
1、进入卖家中心,找到直通车的功能选项后,大家进入直通车的主页界面。在该界面顶部的功能选项中,点击账户的功能选项,进入新界面。
2、在上图的左侧工具栏中还有一个财务记录功能选项。您需要点击该选项进入新界面,在新界面的右边位置有一个退款申请功能选项。
3、然后点击退款申请功能选项。进入界面后,需要选择退款原因并确认退款金额。填写完这些选项后,单击确认退款。
4、申请退款时间大概需要一个礼拜,快的话10分钟内就退还了,选择好申请原因,然后注意四项要全部打钩。
5、通过审核后只要耐心等待退款就可以了。
6、退款成功后钱会自动退还到支付宝,你的直通车里面的余额就显示0了。
直通车每天花费多少:淘宝直通车推广平台,这个平台规定的单次推广费用,一天最低是30元钱,也就是说大家使用一次直通车最低需要支付30元的推广费用。当然我们这里先不讨论推广效果的问题,只说推广费用的问题,想要有效果的话,按照我了解的内容,卖家用户花费在这个平台上的费用最低是50元一天一次了。
经过介绍,我们了解到淘宝直通车推广费用是否可以退,直通车费用可以退的,具体流程可以根据以上操作进行,而在提交退款后需要等待几个工作日后才能到账。
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