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    京东怎么第三次申请退款?退款24小时未处理咋办?京东申请退款后可以撤销吗?京东退款注意什么?

    2023-02-20|16:37|发布在分类 / 淘宝软件| 阅读:96

    我们在京东购物是很自由、很方便的,如果对收到的商品不满意,或者发现产品有质量问题,都是可以申请退款的。如果已经申请退款了,最好不要取消退款申请,平台是有退款申请次数限制的。



    一、怎么第三次申请退款?

    京东申请退款只能两次,超过第三次是不可以的。我们可以跟客服进行协商,然后进行第三次退款。不行的话,可以申请官方客服介入。

    客服介入攻略:

    打开京东,选择我,点击客服服务

    选择交易纠纷

    点击需要投诉的订单,点击申请等待客服介入就可以了。

    二、退款24小时未处理咋办?

    京东未发货情况下,退款审核为24小时。京东发货情况下,退款审核为72小时。

    1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。

    2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。

    3、如果商家不处理,超过时间限制,就会自动默认退款申请成功,就可以收到退款了,所以不用担心。

    申请退款注意事项:

    1、京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,均会安排原卡原退。

    2、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司直接转账,目前京东平台只能原路退回到买家原支付的公司账户里面。

    3、京东卡或京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡或京东E卡内。

    按照京东平台的规定,一个订单只能申请两次退款,如果已经申请了两次,是无法发起第三次退款的,这种情况下,我们只能和卖家协商,实在不行就去投诉,让平台介入来解决问题。



    京东申请退款后可以撤销吗?京东退款注意什么?

    在京东平台购物了以后,等各位京东商家发货就行了,如果觉得商品不行的话,直接申请退款就行了。申请退款了以后如果后悔了的话,是否可以撤销掉自己的决定呢?

    京东申请退款后可以撤销吗?

    京东申请了退款,如果还在审核是可以撤销的。

    只需要登陆京东首页-左侧客户服务-返修退换货-查看返修,在相应服务单号后点击“查看,点击“取消服务单”按钮即可取消退款申请。

    京东退款注意什么?

    1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

    2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换!

    3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

    4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。

    5.如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:首先登录京东官网,然后在页面上方点击“我的订单”;接着在弹出页面的左侧点击“客户服务”,并选择“交易纠纷”;其次找到需要处理的订单,点击“申请”;之后需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码;最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。

    6.交易纠纷申请提交成功后,京东会发送信息通知您。如果想查看审核进度,则可以在网页端点击“查看交易纠纷记录”。交易纠纷申请提交成功后,卖家需要在36小时内处理退款订单,如果商家依然没有处理,京东会派出交易纠纷专员处理。

    在京东平台购物了以后,如果对商品不满意的话,直接申请退货退款就行了,若是商家不审核的话,还是可以申请客服介入的,京东客服会帮助各位亲们解决问题哦。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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