在拼多多上面也有人想要撤销物流投诉，但是又不太清楚具体的操作流程，更加不太清楚应该要怎么做才能够更好的避免物流投诉，我这就给各位分享。

如果投诉成功了是无法撤销的。

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况对店铺一般是没有影响的。

但如果投诉多了会影响店铺的信誉度和服务指标考核，间接会影响店铺权重。

如丢件或快递揽件遗漏等情况，核实好后及时和物流公司沟通避免被判虚假发货;然后联系买家说明具体情况，减少买家的疑虑避免买家申请退款。

怎么避免?

首先一定要选择靠谱的物流公司合作，提前和物流公司沟通好关于物流更新的问题。

在导入订单发货后及时关注一下物流更新的状态，一来能减少物流异常导致的投诉，二来避免虚假发货。

其次在导入订单发货后可以通过客服工具提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概3天左右会收到您的货物，如您有发现物流异常的问题一定要及时与我们进行联系方便我们及时核实处理，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。这样能避免部分买家投诉，也能很好的提升客户购物体验。

如果拼多多商家物流异常被投诉了，是无法撤销的，所以，卖家能做的，就是尽快和物流公司联系，确认快递位置，然后和买家协商，做好安抚工作。

拼多多没有自己的物流，使用的是第三方物流公司，物流也作为买家购物体验的一项，如果遇到订单异常、收货慢等问题，就会很容易遭到买家投诉。

拼多多商家最怕的是物流异常投诉和拼多多回复率不达标，因为这两个因素都有可能被罚款，而且罚款还很严重。

拼多多物流一直停在一个地方怎么回事？怎么办？

在拼多多平台，物流也是非常重要的，商家需要在规定的时间内将货物发出，而且还要注意物流有没有更新，如果有异常的情况，要及时处理。有的时候，还可能会出现物流一直在一个地方的情况。

一、物流一直停在一个地方怎么回事?

1、拼多多物流信息未更新。快递配送时有可能会发生信息更新不及时的情况，消费者的包裹可能已经到下一个地点了，但是物流信息系统没有及时跟进情况录入信息。

2、快递所在地疫情管控。如果快递运输途径地有疫情，很有可能是需要停运，无法配送到下一个地点的，需要等疫情平复后才会再次配送。

3、快递数量太多，需要分批派送。有可能是快递存放的分拣中心的快递数量过多，需要分批进行配送，所以才会好几天都卡在一个地方不动。4、快递包裹丢失。长时间不更新物流信息有可能是快递已经丢失了，此时应及时联系商家或快递员或快递公司客服进行咨询，了解自己的快递目前是什么情况。

二、物流一直停在一个地方怎么办?

1.货物发出后，如果出现物流停滞的现象，首先要确认是不是快递运输过程中出现了不小心的疏漏，还是出现了缺件的问题，导致了快递遗留问题。如果是海外产品，我们需要了解海外的关税，确保提出货物物流停滞的原因，然后再考虑下面的事情。

2.确保24小时内有包裹信息。拼多多商家都知道，包裹被物流公司代收后，要等到物流信息出现后，才可以点击发货，添加快递单号，这样可以避免物流服务异常。同时，需要保证物流信息在发货后24小时内必须更新，否则也会导致物流服务异常增加。

3.与买家保持良好的沟通。如果接到售后和买家投诉，拼多多商家会及时满足客户需求，与买家保持良好的沟通关系，了解买家的不满，在不损害自身利益的前提下满足买家，服务好买家，保证零售后零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4.选择与优质物流公司合作。因为物流公司的快递运输效率不高，买家给的物流评分很低，门店物流服务异常率比平均水平高5倍。要争取很多商家选择与服务质量高、运输效率高的物流公司合作，减少投诉和售后以及物流服务的异常率。

如果拼多多物流一直停在一个地方不动，说明物流出现了异常的情况，要时间和快递公司核实处理，及时解决，同时，要做好客户的安抚工作，尽量解决客户的不满，避免被投诉。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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