京东平台大家都知道，大家在京东购物的时候，如果遇到了一些交易纠纷，但是商家并不帮助大家去处理的话，这个时候大家可以申请京东平台客服介入，怎么申请京东客服介入?

一、怎么申请京东客服介入?

1、进入京东APP界面，点击下方我的。

2、进入我的界面，点击我的客服。

3、进入我的客服界面，点击交易纠纷即可。

二、京东介入的条件是什么?

如果双方无法协商，可以直接申请纠纷处理介入。申请后，商家不可以做任何操作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照售后处理原则，操作最终结果，当然中间客服会调查。

不要经常去介入，因为申请后也需要排队，需要客服领取在去与用户和商家双方核实信息才能做出最终结果，所以会延长处理时效。

客服介入受理范围做如下优化调整：涉及维修周期较长，可能会导致系统自动退款，在与客户协商的情况下可申请介入。

非售后范围的：

1、涉及能否退换等纠纷类问题建议与客户协商解决，若仍介入，将通过纠纷系统来处理。

2、涉及上门的，请询问在线的物流给予解答。

3、涉及店铺运营、系统操作等基础的咨询问题请联系在线人员。

纠纷处理：可择自行协商，如自买家提起纠纷申请后36小时内，协商未果或商家未作处理的，介入后即有权根据规则对纠纷进行处理，商家届时要接受处理的结果。

那么想要申请京东客服介入的方式也是很简单的，大家直接按照以上的流程去申请，一开始大家有任何问题都是直接找店铺客服，店铺不足的再去找京东平台客服。

怎么增加京东店铺粉丝关注？方法在此

自从京东商城618大促将店铺粉丝数量作为考核标准之后，很多卖家朋友都在寻找各自快速提升粉丝数量的方法，其实增加店铺粉丝数量的方法有很多今天开淘小编给大家带来的知识点是：店铺吸粉之店铺动态。

首先大家进入店铺后台—营销中心—内容营销—店铺动态消息发送和达人平台。今天重点讲店铺动态。点击发布动态，可以看到里面有发热文、发买家秀、发视频、发单品，发清单、发专辑、发商品、发预售、发试用、发秒杀、发优惠卷，还有发直播。

发京东秒杀是只有你参加秒杀活动的时候才可以使用;发试用是同样的道理，是你创建了这个试用活动之后才可以发布;发直播，比如店铺有一场直播活动，在这里面输入相关信息，就可以让粉丝然后可以看到。

在店铺动态有个同步发现，在这里面发布的内容可以直接同步到京东app发现频道。京东app发现关注。在发布内容时有一个注意点：权重的问题。发热文的权重和效果会相对比较高，其次是买家秀还有视频。而很多商家说发商品的效果是最差的，这是什么原因导致的呢?

在这里提几个问题。

第一，你有没有坚持每天去发?

第二，你发的内容和你的产品是否匹配?

第三，你发的内容和你的粉丝人群是否匹配?

在这里给大家一个建议，我们在发布内容的时候，第一要保持每天至少发一篇热文，其次，买家秀单品搭配清单这些每天可以搭配热文去发。如果你坚持七天去发布这些内容的话，你会得到一个意想不到的效果。

这部分的内容是在什么地方展示的呢?先打开京东app，一直往下滑找到品质时尚—品牌头条，可以看到有三个板块：头条，关注，买家秀。品牌头条是根据千人千面的原理进行展现的;关注就是说关注过的店铺信息才可以看到;买家秀，在发布的时候要看下买家秀的质量情况。

发布内容一定要坚持，在后续的分享中，我会给大家讲解怎么把这些内容全部串联起来去进行搭配使用，以提高增加粉丝的效果，谢谢。有其它的什么疑问，欢迎直接在下方留言咨询哦，幕思城电商会有专业老师进行答疑解惑。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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