拼多多买家购买了东西之后，如果觉得不合适要退款，可以申请退货退款，但是，有的买家可能会申请仅退款，如果商家同意了，那就会损失一笔钱，面对这种情况，我们要怎么和客户聊呢?

一、拼多多仅退款话术

1.亲亲，您有一个退款订单即将关闭，抓紧处理!

2.您好!您的申请退款这边已看到，等财务确认后就可以进行退款，请不要着急，我们客服是没有财务的密码的，请亲亲体谅!

3.亲爱的，到“已买宝贝”中点击“退款”，选择“仅退款”进行申请就行了。

4.亲，麻烦您申请一下仅退款，原因选择其他/协商一致，这边极速给您处理退款哦。

5.亲，请问您是因为什么原因要申请仅退款呢?

6.亲，这边已联系快递截回，退回后给您处理退款哦，麻烦亲申请一下退货退款，原因请选择其他。

7. 亲亲，非常抱歉，让您进入我们的售后流程，只是现在售后专员已经下班~~我将您的问题转接给白班售后，明日售后专员主动联系您，专业妥善的为您处理好，您看是否可以呢?

二、仅退款商家怎么反制?

1已发货-未揽件拼多多仅退款

这种情况我们点同意退款就可以了，剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点，可以自己或者联系快递员帮忙找出来，如果来不及了，就让快递员帮忙做下拦截处理，等包裹到了第一个中转站，快递就会退回来了。

2货物已经发出去在途中了

选择“同意拒收后退款”

【同意拒收后退款】的意思是，卖家同意买家的退款，但需要买家拒收商品，当系统识别到了物流信息，会自动退款给买家。

同意拒收后退款对商家处理售后效率是有好处的，可以起到提升的作用，还可以避免或者减少平台的介入，另外商家无需在驳回留言中写明拒收后申请仅退款，降低商家沟通成本。

为了确保【拒收退款】成功，避免消费者签收后申请仅退款这种情况，我们可以主动向买家提醒拒收后退款的相关操作。

这里给大家分享了拼多多仅退款话术，专门针对申请仅退款的买家，卖家朋友可以根据情况来选择用哪个话术。其实，如果买家申请了仅退款，也不必紧张，这里有专门的解决方法，快来查看吧。

拼多多退款会扣商家手续费吗？合法吗？

在拼多多上面其实也有商家会申请退款，但是大家是否清楚拼多多退款是否会扣商家的手续费呢?这个扣费是否合法呢?

如果要提现，需要手续费吗?无论你在哪个平台开店，退货都会让商家头疼。

拼多多上的每一笔退款都会产生一定的手续费，一般由商家承担，交给拼多多平台。

手续费频繁退款也成为店铺的一大开支，浪费成本。

退款太多直接影响店铺的动态评分，从而间接影响店铺的权重、流量和销量等。

而且如果退款是因为一些严重的原因导致的，店铺可能会被限制和降级。

对于产品本身质量问题导致的退款，在一定时间内质量退款率严重超标，拼多多平台会对店铺进行处罚，比如:移除产品的资源，禁止在资源上投放，移除广告，禁止上架等。

，所以商家应该控制产品的质量。

一般买家申请退款时，商家会主动联系买家安抚情绪，及时解决买家的顾虑和问题。

双方通过协商可以有效避免退货。

每一个环节对于店铺的顺利运营都非常重要。

商家要注意退款率，避免高退款率对店铺的不利影响。

有取款费吗?拼多多提现是有手续费的。

如需提现，可立即申请提现。

农行取款后24小时到账。

农行的取款服务费是取现金额的0.4%。

每笔交易最低手续费1元，最高手续费20元，200元提现手续费0.8元。

拼多多商家无法提现解决方案:如果遇到无法提现的情况，建议你联系商家客服。

拼多多商家管理后台有客服平台，可以尝试联系客服。

平台和商家对订单交易收取的支付服务费。

合法吗?

按规矩来说不合法，但是退款手续费又不是给商家是平台强制扣费的，商家既没有收到商品钱还白白被平台扣费，如果有商家让你交手续费买家可以先算一下是商品价格的千分之六，都是中国人自己不能亏也别让对方太难做了。

一般电商都是支持7天无理由退款的，不能收取任何手续费。2014年开始实施的新《消法》针对以网络购物等新型消费方式，设立了七日无理由退货制度。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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