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    闲鱼客服介入卖家必输吗?多久出结果?闲鱼发货怎么选择快递公司?怎么改成顺丰发货?

    2023-02-20|16:37|发布在分类 / 多多运营| 阅读:74

    闲鱼是淘宝旗下的二手物品交易平台,淘宝上的商品是可以一键转卖到闲鱼的。而且闲鱼也是有客服的,解决不了的纠纷可以申请客服介入。那闲鱼客服介入卖家必输吗?



    并不是

    一、闲鱼客服介入多久出结果?

    买卖双方在交易完毕之后,如果出现纠纷,会申请闲鱼平台介入。闲鱼平台如果只是咸鱼客服介入的话,只需要在24小时之内双方提供各自的凭证,然后就可以处理完结。

    但是如果选择闲鱼小法庭的话,就需要闲鱼平台帮忙找其他闲鱼买家来做凭证,这样所需要的时间就会稍稍长一些,大概需要四到五天。

    二、闲鱼小法庭怎么找人拉票?

    1、在闲鱼平台与对方发生冲突,无论是买家还是卖家,都应该提供拍摄的开箱视频或者包装视频作为证据;

    2、在与对方发生冲突时,不要有任何辱骂人的字眼,一旦有就容易理亏,如果对方有骂人的字眼可以截图作为证据进行提供;

    3、在与对方发生冲突交谈的时候不要脱离闲鱼平台,如果脱离了闲鱼平台利用其他平台进行交谈都是不作数的,也不要私下接听对方的电话,只有全程在闲鱼平台发生的纠纷,客服才会核实情况并处理;

    4、在与对方发生冲突时,一切对自己有利的证据截图都要把握好,并提供给客服。

    三、小二介入和小法庭区别

    1、处理人不一样:闲鱼小法庭里面的纠纷是由17位历史交易行为良好,且芝麻分650以上的闲鱼优质用户参与投票,先赢得9票的一方赢得胜利,非闲鱼用户不会在小法庭中参与买卖双方纠纷的评审;而小二介入的处理人变成了平台专职处理这类纠纷的客服人员。

    2、处理方式不一样:闲鱼小法庭中参与评审的“小法官”是系统随机抽取的,其评审结果带有一定的主观性。而闲鱼小二是客服介入,作为公正一方,闲鱼平台的客服人员维护买家利益的同时,也会维护卖家利益,主要看买卖双方谁提供的证据更有利。

    总的来说,闲鱼客服介入卖家并不是必输的。客服是根据双方提交的证据来判定谁赢的。所以谁准备的证据更充分、更有利,那谁赢的概率就越大。



    闲鱼发货怎么选择快递公司?怎么改成顺丰发货?

    闲鱼买东西商家们也会在规定的时间内发货,对于商家来说发货快递的选择也是特别关键的,那发货到底怎么现在靠谱的快递公司?这也是很多人问到的,下面我们就花点时间来跟各位讲下这个问题。

    一、闲鱼发货怎么选择快递公司?

    对选择哪家公司、运费如何计算、发生退换货时运费由谁承担等相关问题,双方达成一致后,再进行交易。

    二、闲鱼上怎么改成顺丰发货?

    1、首先打开支付宝,进入其首页。在搜索栏搜索并选顺丰速运。

    2、然后点击预约寄件,进行预约。

    3、填写买家地址,选择立即下单,等待快递员上门,寄出包裹。

    4、接着进入闲鱼选择订单,点击去发货。

    5、最后填写单号与选快递公司,提交信息,这样就完成了。

    三、上门取决怎么指定快递?

    无法指定,这个是随即的。

    闲鱼平台的上门取件的服务是由菜鸟平台提供的,菜鸟接到用户的订单之后会随机分配给有合作的快递公司,例如中通快递,韵达快递,汇通快递等都是有可能的。

    系统会根据用户的具体位置以及当前公司的业务情况,随机分配比较合适的快递公司上门服务,用户等待快递的快递员上门联系就可以了。

    另外闲鱼平台的快递上门取件服务和到快递公司寄快递收费基本上是一样的,这两者在收费上面一般没有区别,建议用户可以根据实际需求选择上门取件或者是自己寄件。

    闲鱼发货选择快递这个商家可以事先找好,也可以跟买家商议这个具体看情况来定,通常买家不会特别要求快递的问题,只要大家能够顺利的发货都没有太大的问题,至于L递这块自行选择。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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