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    闲鱼客服介入卖家必输吗?多久出结果?闲鱼如何升级为鱼小铺账号?如何减少运费?

    2023-02-20|16:37|发布在分类 / 成功案例| 阅读:108

    闲鱼是淘宝旗下的二手物品交易平台,淘宝上的商品是可以一键转卖到闲鱼的。而且闲鱼也是有客服的,解决不了的纠纷可以申请客服介入。那闲鱼客服介入卖家必输吗?



    并不是

    一、闲鱼客服介入多久出结果?

    买卖双方在交易完毕之后,如果出现纠纷,会申请闲鱼平台介入。闲鱼平台如果只是咸鱼客服介入的话,只需要在24小时之内双方提供各自的凭证,然后就可以处理完结。

    但是如果选择闲鱼小法庭的话,就需要闲鱼平台帮忙找其他闲鱼买家来做凭证,这样所需要的时间就会稍稍长一些,大概需要四到五天。

    二、闲鱼小法庭怎么找人拉票?

    1、在闲鱼平台与对方发生冲突,无论是买家还是卖家,都应该提供拍摄的开箱视频或者包装视频作为证据;

    2、在与对方发生冲突时,不要有任何辱骂人的字眼,一旦有就容易理亏,如果对方有骂人的字眼可以截图作为证据进行提供;

    3、在与对方发生冲突交谈的时候不要脱离闲鱼平台,如果脱离了闲鱼平台利用其他平台进行交谈都是不作数的,也不要私下接听对方的电话,只有全程在闲鱼平台发生的纠纷,客服才会核实情况并处理;

    4、在与对方发生冲突时,一切对自己有利的证据截图都要把握好,并提供给客服。

    三、小二介入和小法庭区别

    1、处理人不一样:闲鱼小法庭里面的纠纷是由17位历史交易行为良好,且芝麻分650以上的闲鱼优质用户参与投票,先赢得9票的一方赢得胜利,非闲鱼用户不会在小法庭中参与买卖双方纠纷的评审;而小二介入的处理人变成了平台专职处理这类纠纷的客服人员。

    2、处理方式不一样:闲鱼小法庭中参与评审的“小法官”是系统随机抽取的,其评审结果带有一定的主观性。而闲鱼小二是客服介入,作为公正一方,闲鱼平台的客服人员维护买家利益的同时,也会维护卖家利益,主要看买卖双方谁提供的证据更有利。

    总的来说,闲鱼客服介入卖家并不是必输的。客服是根据双方提交的证据来判定谁赢的。所以谁准备的证据更充分、更有利,那谁赢的概率就越大。



    闲鱼如何升级为鱼小铺账号?如何减少运费?

    闲鱼账户如果能够到鱼小铺账号,作为卖家来说自己拥有的权限也就更多了,那做闲鱼到底如何才可以升级到鱼小铺这点上还有人不太了解,我们就花点时间来说下关于下雨升级到鱼小铺账号的相关内容。

    一、闲鱼如何升级为鱼小铺账号?

    闲鱼升级为鱼小铺,并不是每个号都行,首先要确保账户已符合平台指标且被邀请,比如账户要和支付宝实名认证账户绑定在一起,闲鱼平台也已身份认证,账户运营正常,芝麻开通正常,等级良好,交易指标符合平台要求等,这样才可以升级为鱼小铺。

    符合条件的账号,后台会有两个开通入口,一个是在【我的】页面,找到页面上方邀请入口,点立即升级,进入鱼小铺页面后,再点立即开通,填写信息即可。另一个是在【我的】-【更多】-【认证招商】里操作开通升级。

    闲鱼升级有很多好处,比如可以发布500个产品,并对商品更好的管理,还有粉管理功能、抽奖功能等。

    二、闲鱼如何减少运费?

    1、价格本来就偏低的商品可以注明不包邮。

    2、跟买家协商邮费分担情况。

    3、小品可以注明买两件或者多件进行包邮,这样分担也挺好,还能多出点闲置。

    4、如果认识附近的快递点或者跟快递点商量,可以便宜点,当然前提你快递量较多。

    5、可以选择“按距离估算运费”,买家在下单时闲鱼系统将会根据双方间的距离自动估算运费,这一部分价格通常是由买家负担的。

    闲鱼想升级到鱼小铺首先需要确保账号是符合平台的指标且是受到了邀请的,这样才可以升级,这也是部分人发现有些商家没有升级的原因,只要你的表现出色被平台看到,就有机会升上去。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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