淘宝很多的小伙伴们购买了商品之后，都会非常期待商家发货，大家能够早一点收到商品，但是有一些商家他们已经缺货了，就会拒绝发货，淘宝商家拒绝发货如何赔偿?

一、淘宝商家拒绝发货如何赔偿?

1.如果卖方逾期不发货，需要向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。

除特殊商品外，卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元，最高不会超过100元。

2.如果我们卖家承诺的赠品没有及时送达，我们也会按照上述支付规则支付违约金。

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，则按照出售赠品的链接所标明的售价计算违约金。

如果店内没有出售赠品的环节，没有明码标价，违约金由淘宝客服参照市场价计算。

3.买家投诉成立后，除了向买家支付违约金，卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。

也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付两份违约金，一份给买家，一份给淘宝。

所以建议您在买家投诉成立之前支付赔偿金，这样我们只需要支付单笔违约金。

二、淘宝不发货应该如何赔偿?

1.首先需要注意的是，延迟发货并不是不发货，以后也不会强制付款。

2.如果滥用承诺(3)中的任何一条规则发起支付申请，淘宝将不强制支持支付，由买卖双方自行协商确认。

3.淘宝表示，如果卖家在约定时间后未能发货，淘宝仍会介入。

4.我通过一些渠道了解到卖家的某个商品可能缺货，所以特意拍下了这个商品。

当然，卖家是不可能马上发货的。

即买家利用淘宝延迟发货规则索赔获利。

从现在开始，这样的行为将无利可图。

如果淘宝商家拒绝发货的话，大家一定要去申请，或者是去投诉，都是可以获得赔偿的，淘宝平台有很多的规则，各位商家和消费者都需要去遵守，任何一方不遵守都会受到处罚。

淘宝如何提升货提醒？不发货怎么办？

淘宝商家开店的时候，一定要重视老客户资源的使用，这些客户产生回购以后，会带给产品和店铺较高的权重加成，所以可以采用合适的方法定期激活老客户。设置提升货提醒是很多商家常用的方法，但是应该怎么做呢？下面就来介绍下淘宝如何提升货提醒？

一、淘宝如何提升货提醒？

1、进入淘宝卖家中心，打开【客户服务】，然后找到【专属客服设置】【推送服务设置】，点击【立即开启】。

2、开启以后，就成功的设置了提升货提醒。在提升货提醒的编辑页面，会有一些选项，我们只需要根据店铺的具体情况使用就可以了。

二、淘宝不发货怎么办？

1、联系客服询问情况。遇到卖家不发货的情况，先不要惊慌，可以直接与店铺客服取得联系并且催促发货。正常情况下，客服会解释不发货的原因，比如正在连夜生产赶制，或者哪个环节出了问题等。如果不想等待，可以与卖家协商退款。

2、催发货。淘宝订单页面有催发货功能，如果发现卖家没有在规定时间内发货，可以点击催发货按钮，能够提醒卖家尽快给你发货。

3、联系小二介入处理。与淘宝客服沟通后，卖家仍然没有发货，此时可以联系淘宝小二处理，小二介入会给商家施加压力，毕竟淘宝客服是专门解决此类事情的。他们会提醒商家在规定时间内发货，不然会有严重的惩罚。

4、如果遇到不发货也不退款的商家，在沟通无果的情况下，建议买家可以投诉、联系工商局、公安局等方式维护自己权益。

淘宝提升货和发货，都是提高用户体验的重要方法，只有通过这些小技巧，才可以吸引客户成为店铺的忠实粉丝。

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