在淘宝上面也有不少开了c店的卖家，但是也需要先去了解一下淘宝c店客服是否可以外包呢?又该如何去管控乱价的情形呢?

当然是可以外包的，到底要不要外包，这个取决于卖家自己的意愿，如果卖家自己有足够的钱，觉得淘宝客服外包出去更加省事，那就将客服外包吧。

如何管控乱价?

总的来说，是通过侧面投诉的方式进行。一般有三种处理方法

1、知识产权投诉：

商标权：在网页的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象，处理周期3-7天，链接下架，扣2分。

版权：在网页的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象，处理周期3-7天，链接下架，扣2分(官方指的是公司官网，旗舰店，线上画册，美术作品登记证)

专利：外观专利，发明专利，实用型专利

专利投诉需要提交资质，提供专利证书和专利评估报告，发明专利只需提供专利证书即可

2、假货投诉：

未生产：店铺等级低，长期不在线，处理周期3-7天，扣0-48分不等

真假货对比：通过信息层面的对比，以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天，扣2分

假冒厂名厂址：冒用生产信息，处理周期3-7天，扣2分

购买鉴定：通过购买的方式买到产品，制作假货鉴定报告以假货理由投诉，处理周期7-15工作日，相同型号产品链接全部下架，起扣12分，店铺屏蔽半个月

3、在线举报：

刮码、遮挡商标、类目错放、扩大宣传、销售禁品

淘宝开店成本低，哪怕是一个消费想甩掉手上的闲置物品都能在淘宝闲鱼上销售。淘宝挣脱了空间地域的限制，原来是一个县级的专卖店，只要是挂在淘宝上，那面对的市场就是全国了，扩大自己的销售市场谁都愿意去做的。

其次淘宝的个人C店也是没有店铺租金的、运营成本、所以很多经销商就不顾其他人跟品牌的利益，在淘宝上施虐低价。

传统的渠道，可能是通过约束线下的经销商大头就能遏制住。但是随着电商时代的迅猛发展，就就变成了一张网，这时候传统的方式就很难管控了。

淘宝乱价：指的是经销商或代理商在销售过程中，低于厂家规定的市场价零售的行为，按照市场平台不同，乱价可以分为线上乱价和线下乱价。

线上乱价指的是在电商平台上所销售的产品低于市场零售价。线下乱价则是指的是经销商或者代理低于厂家规定的发价格串货市场的行为，在电商平台高速发展的今天，线下带动线上乱价情况普遍蔓延。

淘宝c店首单礼金怎么关闭？淘宝店铺怎么推广？

在淘宝平台中，很多的淘宝商家经常会设置一些优惠券和首单礼金类的优惠活动，这也是推广店铺的一种手段。那么淘宝c店首单礼金设置了以后，如何关闭掉呢?下面为大家进行介绍。

淘宝c店首单礼金怎么关闭?

淘宝首单礼金是商家自行设置的新客活动，如果想要取消的话，打开店铺后台可以看到“营销”，点击进去就打开主题活动管理，上面会有取消的选项，也可点击编辑修改。

淘宝店铺怎么推广?

1、博客推广

商家们可以使用淘宝、新浪和阿里博客是进行推广，可以把店铺名取做自己的笔名，然后再写文章，但是文章的标题一定要醒目，同时内容还要专业和丰富，这样才能够更好地引起搜索引擎的关注。

2、淘宝社区推广

在淘宝社区去推广和宣传自己的店铺和产品也是一种很不错的推广方式，并且也可以加入一些人气比较旺的帮派去发帖和回帖，但是需要注意帖子的质量。

3、专业导购网的推广

一个专业的导购网站能够给店铺带来更加精准的流量，并且还能够减少店铺转化率低等问题，比如说阿里推就是很不错的一种导购网站。

4、问答推广法

在百度、搜狗、天涯以及有道等哥哥问答网站搜索平台，如果能够推广商品的价格或者是便宜等一类问答，都积极给予回答并且留下qq号码，自然也会获得一些意向顾客，然后再耐心教导他们购买步骤，这样有希望拉到终身客户。

5、论坛推广

这算得上是一种常见的法子了，如果有时间也可以多去像淘宝论坛一样的论坛发布一些精华帖子，并且也可以为店铺做一些推广。

6、类似网站之间的推广

现在有不少的二手买卖市场或者是跳蚤市场会发布一些信息，如果是距离不远还可以提供送货上门服务，这样也能够促进成交和转化。

7、充分地利用淘宝现有的促销工具进行推广不管是淘宝上面的各种配套活动设置还是满减活动，都能够给店铺带来一些业绩，如果能够使用好，还能够吸引新顾客。

8、邮件推广

邮件推广其实也是一种常用的邮箱营销软件，发送邮件十分简单便利，同时还可以进行群发，十分方便。

9、小礼物推广

建议在给买家寄商品的同时顺便寄上自己的名片和宣传单或者送一些小礼物，在小礼物上印上自己店铺的名字，网店地址，从而加深买家对你的网店的印像。

10、参加淘宝免费活动的推广

报名参加淘宝上的免费活动(适合自己店铺的活动)。如：手机淘宝网1元秒杀活动、淘1站供应商商品报名、午间拍拍乐全场5小时一元抢拍等。

大家看完了以上的介绍后，应该知道淘宝c店首单礼金取消的方法是什么了，其实除了这个活动以外，还有很多活动可以参与，各位商家们感兴趣的话可以去进行了解。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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