现在大家网购后建议小伙伴们都当面验收比较好，这样出现漏发错发或者破损都可以进行合理的理赔。那么淘宝商家发的货不对怎么办?如何解决?

淘宝商家发的货不对怎么办?

1、贵重错发商品最好拒收

相对于商品漏发来说，商品错发显然更为麻烦。因为消费者不仅要把错发商品退还回去，而且还需卖家重新补发正确商品。遇到此种情况时，如果是主流电商的自建物流就比较好办，直接拨打电商的电话来反馈真实情况，再让快递员把错发商品带走，并要求重新补发正确商品即可。

而如果是没有自建物流的电商，则需要消费者通过电话征求电商的处理方案。要么签收、要么拒收，通常就只有这两种处理方案。

而如果是网购平台这样的网络店铺，当消费者遇到错发时，也同样不能着急签收。如果错发的不是贵重商品，那么错发问题直接按上文的漏发处理，迅速通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通并寻求解决方案，比较大气的卖家甚至还会把错发商品免费赠送给消费者。而如果是贵重商品，最好的方案则是直接拒收。因为即便卖家在聊天记录中承诺补发，但错发商品还得消费者自己通过快递寄还回去，实在是太过耗费精力。

2、第三方选择货到付款

除上述情况之外，如果消费者购买的并不是主流电商的自营商品，而是第三方卖家所销售商品。那么只要电商拥有自建物流，消费者最好还是选择货到付款。以京东为例，第三方卖家只要是货到付款订单，通常都会交由京东快递发货。所以商品漏发或错发，也很容易获得快递员作证，并很快实现问题纠正。而如果是在线付款的订单，第三方卖家则会雇佣第三方快递公司负责发货。一旦商品漏发或错发，事件处理的流程则要更为复杂一些。

3、一旦签收将十分被动

最后需要特别说明的是，虽很多第三方物流快递员和少数电商自建物流快递员，并不严格执行开箱验货规定。但根据国家的法律规定，一旦消费者对快递包裹进行签收，就意味着快递包裹内商品完好无缺，并不存在漏发和错发问题。

在此种情况下，消费者通常都没有充分证据证明自己并未在开箱验货后才签收的，所以日后诉诸法律也很难维权。且一旦完成签收，厚道的卖家还会承认漏发或错发，并进行相应的补发或退款。而如果遇到不厚道的卖家，则干脆不会承认，并将所有责任推给消费者。

手机淘宝云客服报名入口在哪？云客服基本要求是什么？

在淘宝平台中有淘宝云客服的兼职，大家感兴趣的话，可以去申请成为淘宝云客服。如果想要成为云客服，是必须要报名的。大家知道报名的入口在哪儿吗?下面我们一起了解一下。

手机淘宝云客服报名入口在哪?

1.首先，你可以在微博上找到淘宝云客服之家。这是淘宝云客服的官方微博，里面有报名的公告链接。

2.而且官方一旦招募，都会在微博中发出消息，而且会置顶。所以你只要点击报名的链接即可。

3.报名链接，点击之后就会弹出申请成为云客服的页面，然后点击立即报名即可。在登陆好自己淘宝号的情况下。继续下一步。

4.要填写四个步骤的信息，第五步就完成了。分别是基本信息，教育经历，证书上传，工作经历就可以完成了。

5.报名成功后就等待审核结果吧，一般来说都会绑定邮箱，所以会给你的邮箱发邮件，通知你报名成功了!

由于这个云客服的报名时间并不是全年开放，所以什么时候去报名，就请实时关注云客服的官方微博吧!好啦以上就是关于淘宝云客服靠谱吗?怎么报名?的详细内容啦，相信大家看完以后一定有了更加清晰的认知。

淘宝云客服基本要求是什么?

已绑定了验证的账户，确保绑定的手机号，有学历要求，大家可以看下自己能否达到要求。

工作内容：为平台会员提供购物咨询服务，针对在校大学生可提供阿里实习证明，特别优秀者将获得阿里内推机会，想要进入阿里的朋友，可以抓住这次的机会，先从云客服开始，如果云客服这块做的比较好，其实前途还是无量的。

淘宝云客服如果要报名的话，一定要符合条件，大家得先知道入口在哪里。此外，大家成为了淘宝云客服以后，还需要了解一下如何去做好一名云客服哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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