现在基本上每个电商平台都有官方客服，在遇到买家和卖家产生纠纷无法自行解决的情况，就可以请官方客服介入去解决。那么淘宝怎么申请官方客服介入?会偏向谁?

淘宝怎么申请官方客服介入?

如果你已经申请淘宝退款或者售后，但是双方未能达成一致，可以在卖家拒绝退款协议后，在【已买宝贝】页面点击【退款拒绝】-【申请客服介入】。如果按照上述操作申请“申请客服介入”，系统会给你和卖家3天的举证期。在证明完成后，淘宝会对证书进行审核。就可以从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日内给出其处理意见(不含周末和节假日)。

官方客服会偏向谁?

据卖家反映碰到一个素质极差的买家，我本来卖的就是坏的二手闲置物品，没向买家做如何保证。而且具体故障描述的十分清楚，没有任何隐瞒，且让他认可介绍再付款。

接着买家拍下，我修改了价格成交了。且价格十分低。可是买家一收到上来就仅退款，我十分恼火，没有同意。买家修改了协议继续退款，我再次拒绝。现在小二介入，想问一下淘宝介入一般是谁赢?。

小编认为，一般情况小二都会偏向买家一点，对卖家会有点强制的感觉，只是我个人的感觉，也因人而异，如果小二给你的处理你不满意，你可以拒绝处理，让他换个小二来处理。

客服介入会判谁赢其实还真不好说的，因为做为第三方他们更注意的是证据，能看得到的证据。如果有纠纷要注意把每一个对自己有利的证据保存好，比如，快递单据，旺旺记录，商品照片等。

淘宝申请了店铺怎么进去？如何运营？

淘宝大家应该都不陌生，尤其是这两年很多小伙伴都开始在网上购物甚至买菜等很多东西都开始在线上进行，这样也省去很多麻烦时间，因此开店的人也不少，那么淘宝申请了店铺要怎么进去呢?如何运营好自己的店铺?

1.我们可以直接打开淘宝网的官方网站，然后点击一下右上角的千牛卖家中心按钮。

2.这个时候会让你输入你开店的淘宝账号和密码，我们直接输入我们淘宝店铺的账户和密码，点击一下登录按钮就可以了。

3.登录了以后，然后我们再次点击淘宝官网右上角的千牛卖家中心。这个时候我们就直接进入到新版本的淘宝千牛卖家中心了，也就是我们的操作后台。

4.我们可以看到新版本的千金卖家中心里面有很多的新版本的功能模块，我们想要运营好自己的店铺，就要把这些功能模块全部学会。但是新手自己慢慢的摸索，很难能学会这些功能模块。

5.淘宝店铺开成功了以后，剩下的就要坚持去学习，然后去每天学一点，然后每天坚持去运营自己的店铺了。

怎么运营店铺?

1、首页的装修是最能够体现出个性化的一面，手机屏幕相对来说较小点，所以就得充分利用好这个空间把想要展现出来的信息全都展现出来。

2、店铺都有着各种各样的活动，但是有些活动是不一样的，可以设无线端专属活动，比如说无线端折扣优惠券，手机下单专享价活动，微淘粉丝专享价等等。还可以设计个店铺专属的活动页面，把店铺的个性化更多的体现出来。

3、一个好的宝贝页是能够很提升店铺转化的，要在描述和图片上多下点功夫才能够展现出店铺个性的一面，特别是一些热卖页，要在页面的色调、字体的风格和宝贝的特点相结合，只要发挥出做电脑端的经验结合店铺的特点来做就行。

做好一家淘宝店铺是非常不容易的，所以如果小伙伴们考虑好了之后一定要努力去经营，做好推广以及运营方面的工作，当然商品质量以及客服态度和物流速度也都是很重要的。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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