拼多多买到伪劣商品怎么进行投诉？

那么拼多多买到伪劣产品怎样投诉?

有什么办法?

拼多多买到伪劣产品怎样投诉?

1、在拼多多中，点击底部导航栏的个人中心，进入个人中心界面。

2、在新界面，点击设置，进入设置界面后，点击定见反响，进入定见反响界面。

3、点击服务投诉，进入新界面，在新界面中挑选投诉原因，点击承认投诉，即可投诉商家，投诉后商家会遭到渠道的赏罚。

不过一般来说，商家假设被投诉，并且投诉方所提供的根据充分确凿的景象下，拼多多则会根据商家违规的情节轻重给予相应的处理，具体景象如下：1、假货及严峻质量问题的商品会被渠道下架，一同渠道会控制该这个店肆的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔交给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、渠道可以根据违规程度，有权下架售假店肆的全部产品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家出售前史，渠道有权停止与该卖家合作。

5、若触及刑事责任的商家，渠道有权移送司法部门处理。

从上面我们可以看出，假设商家遭到投诉并被处置的话，比较轻的是会扣钱，在投诉处理前商家是拿不到钱的;严峻的话会危害商家的声誉，而在投诉堆集到有必要程度后，商家或许会面临店肆被关闭的或许。

拼多多投诉商家卖假货最有用的办法一、经过拼多多官方app中进行问题反响翻开【拼多多】app，登陆后进入主页面，找到页面右下角的【个人中心】并点击，在界面中找到【官方客服】并点击，转入到【官方自助服务】界面后，点击【请求处置商家】，结合自己的投诉需求挑选所对应的投诉问题选项，然后根据指示进一步的挑选所要投诉的内容，并勾选【下一步】，在进入下一步后填写相应的订单概况，以及具体内容就完成了。

或许在进入【官方自助服务】界面后，点击页面下方的【联络官方客服】，跳转至咨询页面后，输入【寻觅人工客服】，随后点击【联络人工客服】，结合本身的投诉需求挑选所对应的投诉订单，即可成功转接官方客服，随后输入投诉问题即可。

二、打拼多多官方顾客电话进行问题反响可以拨打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”/“021-53395288”联络人工进行对商家的投诉。

如若以上办法都无法处理的，还可以经由“顾客协会”进行投诉。

1、拨打顾客投诉热线可以挑选拨打【12315】进行投诉，但是要在“12315”号码之前加上商家所在地又或是要投诉的渠道公司注册地所在地的区域区号，即“区号+12315”。

渠道官方客服接听电话的时刻为：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时刻为电话录音。

2、登录顾客互联网申述渠道进行申述(1)在浏览器上查找【全国12315渠道】官网，点击并进入，点击页面右上方的【请登录】进行用户登录;(2)在登陆页面填入账号、暗码“登录”账号，假设未注册过账号则需进行注册;(3)成功登进去后回来主页点击【我要投诉】选项，进入到请求投诉界面，用户在阅读完投诉须知后即可开始申述;(4)填入要投诉的主体公司称谓(主体公司称谓在企查查、天眼查之类的软件或许网页上查找【所要投诉的app称谓】就可以查询)，点击右边的查找选项;(5)在查找成果里面找到需投诉的公司，然后挑选该企业，转入【顾客信息】页面，填写相关信息，按下【提交】，跳转到【事务信息】页面，具体填写所购买的服务或产品以及投诉内容，再次承认后提交即可。

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