拼多多虚假交易处理的相关规则

拼多多渠道为冲击商家虚伪买卖行为，保护顾客的合法权益，保护拼多多渠道的正常运营次序，拼多多特修订了《拼多多虚伪买卖处理规矩》，我了解到新版《拼多多虚伪买卖处理规矩》正文如下：1.总则1.1.为冲击商家虚伪买卖行为，保护顾客的合法权益，保护拼多多渠道的正常运营次序，特制定本规矩。

1.2.商家入驻拼多多渠道运营店肆应当严格恪守渠道协议、渠道规矩及诚实信誉原则，不得经过虚伪买卖行为套取渠道(含拼多多渠道、拼多多旗下一切渠道及服务等)优惠券、积分、红包、补助及多多付出优惠等(以下合称“补助”)，或许获取虚伪产品销量、虚伪好评、虚伪信誉评价等不妥利益，或许歹意损害其他商家或任何第三方合法权益。

前述多多付出优惠，是指多多付出服务的一切优惠和奖赏(含银行优惠、渠道优惠、其他优惠及奖赏)。

2.虚伪买卖的确定及处理2.1.虚伪买卖是指商家经过躲避渠道规矩或运用渠道规矩漏洞或系统漏洞等方法，套取补助，或许获取虚伪产品销量、虚伪好评、虚伪信誉评价等不妥利益，或许歹意损害其他商家或任何第三方合法权益的行为，包含但不限于以下人员(以下总称“利益相关方”)自行、托付别人或协助别人实施的上述行为：(1)店肆(包含相关店肆，下同)入驻人、管理人、紧迫联系人、企业法定代表人、股东、董事、监事、管理人员、员工(以下总称相关人员);(2)相关人员的亲友;(3)与相关人员存在利益联系(如协作/合伙/入股/咨询参谋/代理/雇佣联系、债权债务联系等)的人员;或(4)店肆的其他相关方。

2.2.躲避渠道规矩或运用渠道规矩漏洞或系统漏洞的常见方法部分列举如下：2.2.1.将一件产品拆分为多个产品发布的;2.2.2.以免费试用方式，诱导或同意顾客运用补助后付出价款，但顾客实践收到的产品与下单产品不一致的，或许顾客付款后商家全额或部分退款的;2.2.3.将不得运用特定类目补助的产品，违规发布在该特定产品类目的;2.2.4.设置较高产品价格，诱导或同意顾客运用补助后返还顾客相应差价;2.2.5.商家经过其利益相关方自有的、或托付/协助的别人一切的账户购买商家店肆产品的;2.2.6.商家店肆内(包含直播间内)发布/销售的产品选择的类目与实践不符(多级类目内任一类目不符即构成)。

2.3.拼多多渠道有权随时对商家的注册信息及买卖行为、买卖数据和信息进行查阅、监测，有权根据用户数据、海量用户数据的联系及普通人的正常消费习气、快递物流行业买卖习气、生活常识等要素单方确定商家是否构成虚伪买卖或存在其他违约违规行为。

如发现商家买卖行为、买卖数据等存在任何异常，拼多多渠道有权质疑并要求商家提供合理解释，商家有义务在渠道指定期限内对买卖异常现象进行阐明。

2.4.关于出现虚伪买卖的商家，拼多多渠道将视情节轻重，采纳包含但不限于下列处理办法：(1)约束店肆资金提现，扣收店肆保证金;(2)对店肆功能予以约束，包含但不限于产品下架、移除资源位、制止上资源位、移除广告、制止上新、制止上架等;(3)免除协议，停止协作;(4)其他渠道认为必要的办法。

2.5.若商家在从事虚伪买卖的同时套取了补助的，拼多多渠道有权根据渠道协议相关约好要求商家另行承当违约责任，包含但不限于：(1)约束商家账户(包含相关账户)部分或悉数资金提现;(2)自商家账户(包含相关账户)保证金及/或未结货款余额中扣收相当于其所套取补助金额十倍的金钱作为违约金;(3)单方免除渠道协议，停止与商家的协作。

2.6.拼多多根据本规矩对商家进行违规处理的，有权视情况根据渠道协议对违规商家所在相关圈内的相关店肆采纳相应的处理办法。

2.7.商家知悉并确认，商家和其利益相关方因其违规行为向任何第三方承当的赔偿责任以及根据相关法律法规规矩承当的责任，不影响拼多多根据本规矩、渠道协议或其他渠道规矩对商家采纳处理办法。

2.8.商家行为构成犯罪的，渠道还有权向公安部门报案并进一步追查商家的刑事责任。

拼多多开店的商家要恪守拼多多规矩，以上拼多多虚伪买卖处理规矩，商家要知悉。

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