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拼多多延迟发货怎么赔偿？如何申诉？

2023-02-26|22:42|发布在分类 / 经验分享| 阅读：54

假设在拼多多上面购物呈现了推延发货的景象，那必定也需求先去了解一下这个是应该怎样去补偿的，别的又该怎样进行申诉呢?

我马上给各位卖家们共享。

1、揽件超时比较严重，拼多多要求订单发货后的24小时内一定有揽件信息更新，揽件超时说明逾越24小时，或许会判定为虚伪发货，进行赔付处置，会影响店肆流量。

2、物流更新超时，在运输过程中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流反常，假设物流反常率继续高于平均值5倍，那么店肆就会被二级束缚，产品降权。

3、派签超时，现已安排派件，但是在24小时没有派送到买家的手上，这样的情况比较少，处置也比较轻。

怎样申诉?

1、先与拼多多卖家洽谈。

点击订单，挑选联络拼多多卖家，与拼多多卖家先作联络。

有些拼多多卖家或许是因为成交量太大没来得及发货或许快递那儿出了问题，这样的情况只要和卖家联络了一般能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。

假设拼多多卖家后边发货了，但存在推延发货或快递单过错的问题，在物流信息页面挑选物流投诉进行填写。

但这种投诉拼多多客服一般不会介入。

联络拼多多人工客服投诉。

在拼多多app上点击个人中心，挑选官方客服，输入人工客服，直接向拼多多客服说明产品的订单号和情况，要求客服代为建议投诉。

3、电话投诉。

假设订单金额比较大，可以拨打拼多多官方的顾客投诉热线投诉要求处理(电话号码可以百度搜索)。

向客服说明产品的订单号和相关情况，要求保证权益。

请求退款。

在投诉卖家的一同，假设卖家仍不发货，要注意在订单超时前请求退款避免钱货两失。

在拼多多app的个人中心页面，挑选我的订单，请求退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。