京东上门安装电脑怎么样?服务具体流程是什么?(京东安装服务要自己联系吗?安装问题的判责及处理)
2023-05-02|11:22|发布在分类 / 成功案例| 阅读:34
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今天为大家介绍京东上门服务方面的内容。各位消费者们,如果有安装的需求或者是商品质量出现的问题,都是可以申请上门服务的,那么京东平台的上门安装电脑服务到底怎么样呢?下面的内容中进行介绍。

京东上门安装电脑怎么样?
很不错。
全国1-4线城市城区都可以上门装机,具体支持上门范围以客服解答为准,上门服务的商品已经设置了地区限制,一般只要可以下单都能享受上门装机服务,2小时预约,24小时极速上门全国DIY上门装机服务+操作系统安装,也可以不包括操作系统,价格会便宜一些,当然水冷装机会更贵一些,具体上门装机多少钱请点击立即预约上门装机商品页。
上门装机服务具体流程:
在线下单支付商品上门服务,支付之后,会智能分派工程师,工程师会对您的配件兼容性预判,以免您选购的硬件错误或者少配件导致了上门白跑的可能性,自选的DIY配件检查验货没有问题之后,会预约时间上门,当然了需要看您什么时候有时间,上门装机的时间确定之后,工程师上门进行装机,最终服务完成。
专业的上门装机过程:
1、铺设垫板、佩載防静电手环,确保组装环境安全整洁,是时候表演真正的技术了。
2、提供走背线服务,根据配件及机箱为你提供定制化走线方案,美观和能打一样重要依照安装规范,对主板、CPU、风扇、内存、硬盘、电源、显卡等。
4、标准配件进行组装,每一步都是京东态度组装完成、调试点亮,提供日常使用建议,清理安装现场,即刻开启你的性能体验。
关于开头提出的问题,在以上的内容中已经进行了解答,京东平台的这一方面服务还是非常不错的哟。另外各位京东用户们还可以在这里享受到其他的一些服务,大家都可以去进行相关的了解。
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京东平台中大部分的大件商品是支持免费安装的,到时候直接去联系就行了。那么京东安装服务要自己去联系吗?接下来的内容中,为大家进行相关的说明哦。
京东安装服务要自己联系吗?
需要自己联系,商品页详情有显示电视品牌的安装联系电话,打过去预约安装就行了。
安装问题的判责及处理:
买卖双方申请京东介入处理安装纠纷后,京东有权要求买卖双方就安装纠纷问题提供举证信息,用以核实纠纷问题,商家应遵守以下规则:
若消费者表示商家未按时提供安装服务的,商家需要提供双方沟通一致的证明或商品详情页的说明,以便核实。
若消费者表示商家额外收取商品安装、维修费用或对费用产生异议的,商家应提供买卖双方约定的安装、维修费用的证明(如安装或维修费用清单、发票、咚咚协商一致的记录等),以便核实。
若买卖双方就安装问题产生纠纷,申请京东 介入的,京东 将根据本标准内容进行判定,如商家违反本标准要求或举证内容无效,将判定商家责任。并按以下原则处理:
如因商品安装费用发起投诉,由京东 介入判定为商家责任的,京东 有权以优先赔付的方式为消费者退还额外收取的费用,由此产生的费用由商家自行承担。
消费者因商家违反本标准要求而提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商家自行承担。
总之,京东安装服务是需要去联系的,大家直接联系京东客服就行了,然后京东客服会进行安排。在安装的过程中,如果产生的纠纷也有相关的处理标准哦。
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