如何跟淘宝买家互动？怎么处理跟顾客的关系？-

其实每个淘宝店主都知道，顾客是上帝，要讨好顾客才会有越来越多的生意，但是真的做到吗?这个小编可不敢保证。其实，真正维护好老客户的关系非常重要，下面小编为网店店主提出相关的意见。

建议1经常互动

网店想要和顾客搞好关系第一要做的就是经常与他互动，不间断的互动可以让买家时刻关注网店，从而培养更多稳定的买家，使得网店可以更稳定的运营，获得更稳定的收益。那么，应该怎样和买家互动呢?可以建立一个老顾客群，群里面定期发布新产品信息，也可发布调查问卷，多方式的与老顾客互动，一定可以提升网店销量，稳定网店客源，让 网店经营越来越好。

建议2把自己当做买家

想要处置惩罚好与顾客的关系还要把自己当成买家，如果你网店的一位顾客，希望面对的网店是什么样子，希望买到东西是什么样子的又希望得到怎样的服务于体验，那么网店就可以朝着这个方向经营，这样你也可以知道自己的网店在经营中有何不足，然后加以改善。把自己当成顾客，这是处置惩罚好与买家关系的一种有效方式，也是改善网店经营的有效方法。

建议3随时关注买家动向

想知道自己的顾客群怎么样，就要随时关注买家动向，而关注买家动向可以通过网店的流量和转化率来看。例如，当网店有 新品上架，要看网店的流量有没有增加，转化率是高还是低，如果 网店流量增加那么说明新品有吸引力，点击查看的买家比力多，如果转化率较低说明新产品没有吸引买家购买的欲望，如果转化率较高说明新产品有吸引力。

那么，处置惩罚好跟客户的关系，维护好网店的必要途径之一，怎么处置惩罚好关系，小编也给大家讲解一二了网店店主利用这几种法子来培养客源，提升网店销量。要记住，不关注网店与买家的关系，网店的经营就会出现问题，只有处置惩罚好与顾客的关系网店的评价与关注能力越来越高。

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