京东是国内数一数二的电商交易平台，来自各个行业的商家入驻到平台上面，利用平台的流量销售自己的商品。对于消费者来说，除了享受京东平台的便利以外，还会关注商品的质量，担心买到假冒的商品，那么京东上的货是正品吗？

一、京东上的货是正品吗？

京东平台的商品不全是正品，也会存在假货的情况。现在在京东上面购物需要谨慎，一定要看清是谁的货。京东商城发货的基本是正品，如果是第三方发货的就比较难说了，现在有个营业执照就能交钱在京东开店，而且京东对第三方管理比淘宝还松，所以也是有可能存在假货的。

二、买到假货怎么办？

1、首先要到京东上面申请退货，如果商家回复京东全部是真品，拒绝退款申请。可以在线上跟京东客服沟通，说明产品与正品明显不一样。京东在线客服会要求再度提交退货的申请，按照步骤操作就行了。

2、如果京东第三方店铺要求客户给予真品检测证实，这也是违反平台规定的。作为消费者，店家没有提供产品的合理税票，大家就有权利索要税票，与此同时如果商家不能提供税票，就有权利怀疑商品的真实性，并要求卖家对商品的质量检验证实。不论什么样的产品，不管是原品或赠送品，全应该有我国质检部门所提供的质量检测报告才能出售的。

3、假如商家还是不能退货，那就找工商管理局去做质量检验，质量检验一般是免费的。当然这些地方的小伙伴们工作量大，有时候需要耐心地等待结果，拿到结果以后就可以放心的进行维权了。

京东平台上面分为自营和第三方商家，一般来说自营的商品都是有正品保障的，但是第三方的就得多多了解以后，确认没有问题以后再下单了。

苹果是京东自营好还是天猫好？京东天猫有何区别？

很多网友都喜欢在京东和天猫平台购物，因为大家觉得这两个品牌是主流的购物渠道，质量方面能够有所保证。如果要购买苹果手机的话，到底在京东自营购买好，还是天猫好一点呢?

苹果是京东自营好还是天猫好?

两家店铺都靠谱，京东自营是苹果官方授权，天猫Apple store官方旗舰店是苹果公司自己开的店，跟线下直营店是一样的。

京东自营就是京东采购商品，然后再卖给用户，这也是典型的B2C模式。

虽说天猫也是一种B2C模式的平台，但与京东还是有区别的。准确地说，天猫旗舰店，并不完全是品牌开设的直营店，有一些是品牌代理商开设的店面，这个要仔细辨别。

京东天猫有何区别?

1、物流区别：天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东的物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。

2、商品区别：天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长，且总代和一代可以玩些猫腻，例如手机卖翻新机，但这样的情况比较少，但一定程度上也影响了天猫的整体信誉。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。当然京东也有店中店，店中店主要是一些单价低的商品，不能和京东发生重叠，如乐器牙膏牙刷等，数码3C产品京东的信誉比天猫高。

3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东也好不了多少，3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。天猫和京东的售后都不完善，大家售后都不高，但京东比天猫好些是事实。

其实说白了，天猫旗舰店与京东上的一些官方旗舰店是一样的，模式都一样。所以大家购买的时候认准自营店和旗舰店。但是要说售后的服务怎么样，那肯定京东的服务更好。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

更多资讯请关注幕 思 城。