在经营拼多多店铺也需要小心翼翼，避免违规，如果商家不注意，那也有可能会出现三级限制，也有一些商家还不太了解拼多多三级限制到底是什么意思，也不知道这种情况下应该怎么办。

三级是指惩罚水平，在惩罚的基础上排名。三级处罚如下:与售后有关，售后一定要尽量避免平台介入。如果店铺纠纷高于类目的五倍，可能会受到三级处罚。

怎么办?

3级限制根据店铺违例禁止。一般三年后自动解封，不需要用户申请解封。但是，在严重的情况下，店铺将被永久限制。详情请咨询拼多多客服。三级限制的后果是所有商品下架，禁止新增，禁止上架。

1.你可以投诉。把聊天截图给拼多多对接人员，说明一切。投诉提交后，耐心等待投诉结果。

2.投诉或者需要解封的投诉可以咨询官方客服。可以在拼多多App个人中心和[拼多多]微信微信官方账号找到相关入口。也可以电话咨询。客服电话服务时间为上午8: 00至晚上8: 30。

3.做好售后服务指数、物流服务指数等。在日常操作中。不要有一个品类平均高于5倍，那么就不会受到3级的限制。

4.一定要了解商品的发布规则，千万不要违反拼多多平台规则。及时缴纳店铺押金也是为了保护商家的利益。不要卖假货或者商品要素不符的商品。一旦发现商家，会强制下架，并且店铺也会受到三级限制。

一般来说，不同的拼多多店铺有不同的法人信息，只要账户没有关联，就不会有什么影响。不过还是希望大家在操作店铺的时候一定要小心，不要出现不规范的情况。

拼多多限制购买虚拟物品怎么办？商家不退怎么办？

在电商平台，我们还可以购买虚拟物品，比如游戏充值、话费充值、电子资料等，可以说，在电商平台购买虚拟商品，是非常方便快捷的。如果被拼多多限制购买虚拟物品，该怎么办呢?

一、限制购买虚拟物品怎么办？

如果被限制购买虚拟物品，一般是有时间限制的，过了这个时间，就又可以购买了，大家耐心等待就行。如果实在不想等，就只能另行注册账号来购买了。

二、虚拟物品商家不退怎么办？

拼多多虚拟商品本来就不可以退货的，在购买的时候应该知道，不过如果你买了后，发现商品并不像商家描述的那样，那倒可以找商家理论，如果商家不退而且存在欺诈行为的话，可以到平台进行投诉。

法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条　消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

《中华人民共和国产品质量法》第二十三条　保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

常见申请拼多多官方客服介入方法如下：

第一步、在拼多多的订单界面，点击查看全部订单。

第二步、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去。

第三步、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：

第四步、进去之后，点击客服介入，可以申请客服介入。

第五步、需要注意的是申请客服介入，需要商家已经处理，商家没有处理，客服是不能介入的，对商家处理的结果不满意，可以申请客服介入。

如果被限制购买虚拟商品，大家可以换个账号再去购买哦。不过，虚拟商品和实物不一样，虚拟商品一旦发货之后，消费者是无法退货的，除非商家没有发货，或者有什么问题。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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