在淘宝，大家做直播的时候，一般都是需要去培训一下的，淘宝直播里面必须要有主播，小伙伴们在直播间也可以直接去下单购买商品，淘宝直播怎么联系主播客服?

一、淘宝直播怎么联系主播客服?

1. pc网页端直接搜索淘宝直播客服，然后就会出现客服的官方电话。

电话号码：

消费者热线：9510211

卖家热线：0571-88157858

2. 大家在淘宝里找到联系客服，上而有很多入口可以找到直播客服电话。

当然直接打电话也可以或是在线上直接问问题，大家可以根据自己的习惯去选一种手段。

二、客服直播玩法说明：

1、主播选择：金牌or资深客服或经营，颜值尚可，熟悉物品，导购能力强，有一定的镜头感擅长引导客户咨询;

2、直播内容：以服务为主，引导客户咨询店内物品、活动或其他店内内容，围绕客户问题开展直播;

2、直播内容：支持主播通过文字形式答复用户问题，并选择是否露出给到其他用户查看;

3、咨询聊天页卡片：客服直播咨询聊天页卡片入口上线，用户可点击进入客服直播间;

4、客服数据能力接入：客服主播在直播操纵台能够看到询单客户的订单信息，咨询信息，店铺消费信息。

首先是专业程度较高的宝贝，比如电器、数码宝贝等等，这种类型的宝贝一般上新频率不高，客服好消化，能也更专业，更详细的推荐宝贝的亮点，特色，进一步引导客户下单。

其次是目前还不得申请店铺直播的，客服直播的门槛相比店铺直播低了很多，只要你有店铺，你团队现有成员就能一键开通直播，所以特别适合无法开通店铺直播的卖家了。

淘宝直播想要联系主播客服也很简单，大家下订单或者是到相关的客服页面，因为店铺都会有客服可以去问了，或者在直播间直接发布评论，询问一下主播也可以。

淘宝直播怎么添加背景音乐？有什么技巧？

现在越来越多的商家都感受到了直播的强大效果，选择开通直播功能，从而在直播间给客户介绍自己的产品。直播间宣传推广的时候，氛围是很重要的。那么淘宝直播间如何添加音乐?怎么操作?下面给大家讲述一下。

淘宝直播怎么添加音乐?

淘宝直播添加音乐的方法有很多，比如说用电脑播放、用第二台设备放音乐等等，这里建议商家要用音响添加音乐效果比较好，因为音响带来的动感是其他设备不具备的，更加能够引起消费者的认同感，参与的直播中去。

淘宝直播技巧如下：

1、不管是新主播还是老主播，都要养成做直播预告的习惯。在直播正式开始前3天就要发布直播预告的短视频，或者发布软文预告，让买家知道店铺要开始直播了。另外需要注意的是直播预告，要跟我们的直播内容相关，千万不要做标题党，这样影响用户的体验。

2、提前写好直播脚本，包括此次直播的具体时间，时长，哪个时间段举办什么活动等等。主播按照脚本的流程操作，才能把整个直播节奏掌控在自己手中，从而达到预期的直播效果。

3、对于新主播来说，直播要尽量避开直播高峰期，可以选择一些冷门时间直播，虽然这样流量少了，但是竞争力也变小了，曝光度会较大程度的增加，比如上午8点到11点之间，下午2点到5点之间，每次直播好在3小时以上，可以增加曝光率。

淘宝直播的技巧有很多，不仅要带音乐，还有准备有吸引力的产品，能够调动买家的积极性，同时在直播的时候，要注意互动，活跃直播间的氛围，这样才可以获得不错的效果。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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