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    京东下单不发货怎么申请赔偿?规则是什么?京东买东西可以选择发货地吗?规则是什么?

    2023-02-17|17:01|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:58

    京东大家都知道大家在京东平台一定要注意京东的发货时间,有些商家明明已经收到了订单,但是却迟迟不发货,一般消费者都会申请赔偿,京东下单不发货怎么申请赔偿?



    一、京东下单不发货怎么申请赔偿?

    1、打开手机点京东图标。进入到软件界面以后,点击右下角我的选项。

    2、点工具与服务板块中的客户服务选项。接下来,我们在在自助服务板块里面找到交易纠纷并点击。

    3、选择有交易问题的订单点申请按钮。点纠纷类型旁边的小对勾。

    4、在出现的对话框中点击未收到货退款问题旁边的小圆圈。

    5、然后点击提交申请按钮,即完成操作。

    二、京东不发货赔偿规则

    1、延迟发货。消费者下单成功后48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家未在承诺的发货时间内完成发货或消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,商家须以发放京豆的方式向消费者进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额5%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于50元。

    2、缺货/无货。订单延迟发货后48小时内无揽件信息的,或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货/无货。消费者投诉成立后,商家应以发放京豆的方式向消费者进行赔付。赔付标准为商品实际成交金额30%的等值京豆,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。京东有权视严重程度下架违规缺货/无货商品。

    京东下单不发货,超时发货或者是虚假发货,大家都可以去投诉,投诉了之后就可以获得相应的赔偿,不过这个赔偿也并不是非常的多,大家一定要去维护自己的权益。



    京东买东西可以选择发货地吗?规则是什么?

    京东商城在国内拥有很多的忠实粉丝,因为从商品质量和物流速度方面,都是让消费者很满意的。当急需一款商品的时候,大多用户都会找京东平台购物,利用京东的物流速度,再选择靠近自己的城市发货,可以加快运输的速度,那么京东买东西可以选择发货地吗?

    一、京东买东西可以选择发货地吗?

    京东买东西是可以选择发货地的,需要用户灵活运用京东的搜索功能。登录京东账号在搜索栏里输入自己需要购买的商品,比如我输入“苹果手机”,然后点击搜索,就可以搜索到众多产品。

    我们要想尽快到货,就要勾选“仅显示有货”,而且要选择“京东配送”,不要第三方配送。当然如果送货地址是比较偏远或者是农村,可能就要选择第三方配送了,比如邮政,这个是无法避免的。

    勾选这两个选项以后,搜索结果就重新筛选了一遍,不符合我们的要求的发货地点都会被pass掉。然后可以根据自己的需要再进行商品的选择、购买。

    二、京东发货规则是什么?

    1、发货包装中商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息或与该店铺商品无关的信息。

    2、商家可通过设置承诺配送时效,在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效,从而增强店铺潜在转化率及买家体验的提升。

    3、交易达成后24小时内商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库。

    4、交易达成后48小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息,以快递公司系统揽收时间为准。

    京东买东西的时候可以选择发货地,这对于消费者来说是有好处的,从邻近的城市发货,消费者可以更快的拿到商品,从而获得更好的消费体验。

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