在天猫购买商品之后，消费者最为期待的就是产品的到达，有的时候。天猫商家会遇到一些问题，导致商品无法及时的发货。那么天猫长时间不发货怎么赔偿?下面为大家进行解答。

天猫长时间不发货怎么赔偿?

其实天猫买家可以，选择去已经买到的天猫商品处申请售后，然后在其中的退款项不要勾选，此时你直接把你购买的商品传上去，然后再去注明说是迟到了，虽然现在开始天猫超市卖家可能会拒绝退款，但是这个你不要担心，你等三天就可以去请天猫客服介入。

目前天猫有规定卖家的发货时间，如果卖家是没有在规定时间内发货，那么消费者可以去投诉对方，如果投诉成立，这样平台一般会判卖家是会给予买家一定金额的赔偿了。

赔偿标准是什么?

未在天猫规定的七十二小时内发货，这个特殊活动时期除外,如果买家是投诉了卖家,这样买家会得到相应的赔偿。一般情况下，买家是能够获得的赔偿要看具体的平台了：

1、其实天猫店赔偿下单金额的10%，这个最高不超过100元，比如是在天猫店购买1千元的商品，如果这个商家未按照规定时间48小时发货，那么就可以投诉他，并且得到100元的提升偿了。

2、对于天猫店赔偿下单金额的30%，这个最高不超过500元。其实也就是说在天猫店购买1500的商品，如果这个商家未按照规定时间48小时发货，此时就可以投诉他，并且得到500元的提升偿了。

对于天猫商家来说，只有在更短的时间内发货，这样才能给买家留下深刻的印象，对增加店铺的二次回购也会有一定的帮助，否则被买家投诉只会带来更多麻烦。

天猫店铺缺货会扣分吗?扣分规则说明

不管是天猫店铺，还是淘宝店铺，被扣分是一件很严重的事情，因为会导致自己店铺的排名降低，而且好不容易提升的权重也会没有了，所以很多商家害怕被扣分，那天猫店铺缺货会扣分吗?

这个也是视情况而定的，如果是缺货，属于虚假宣传，超过了规定的发货时间，消费者们是可以去进行投诉的，然后店铺可能会扣分。

如果缺货，但是买家、卖家双方已经达成一致，在规定的时间内发货成功的话，是没有什么影响的。

而且如果卖家没货，还在出售的话。这时拍下在规定的时间内没有发货，一般是72小时内发货的。买家可以申请退款，会赔偿宝贝价格的30%作为对买家的赔偿。天猫店最高不超过500元一笔，淘宝集市店最高不超过30元一笔。都是以积分的形式赔偿的，不是现金。比如赔偿对应的天猫积分可以去天猫买东西抵钱的。如果买家申请退款选择卖家缺货，卖家如果拒绝退款的话，可以申请客服介入，介入后判定卖家确实缺货的，除了赔偿外，还要扣3分。所以一般卖家这时会主动赔偿的。

扣分规则说明：

第一条

(一)发布总则中发布违禁信息第一项所列商品或信息的，每次扣四十八分;

(二)发布总则中发布违禁信息第二项所列商品或信息的，每次扣十二分;

(三)发布总则中发布违禁信息第三项所列商品或信息的，每次扣六分;

(四)发布总则中发布违禁信息第四，项所列商品或信息的，除第八目每次扣六分外，其他商品或信息每次扣两分。

对于系统排查到的涉嫌违禁的商品，会在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品监管;

对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品，会在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。

第二条 盗用他人账户，每次扣四十八分。

第三条 泄露他人信息，每次扣六分。

第四条 骗取他人财物，每次扣四十八分。对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息，tmall.com(天猫) 将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的会员，

所以这个天猫店铺是否会扣分，和消费者们是有关系的，作为消费者，如果你对于一些情况不满意，选择去投诉，而且商城检测出来的结果属实，且违反了相关的规定那么肯定会受到处罚的。

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