对于淘宝商家们而言，需要时刻的关注自己店铺的数据哦，毕竟这些数据可以帮助淘宝商家们更好的了解自己店铺的运营情况如何，比如说淘宝好评率，下面告诉大家淘宝好评率怎么看哦!

查看自己淘宝账户上的买家好评率的方法如下：

1.首先，淘宝买家必须是登录状态，因此必内须登录。输入正确的容账户密码验证码登录，或者手机扫码。如下图红框内。

2.选择页面左上角的买家用户名图标，将鼠标放上去，就可以有个个人头像的弹框。如下图红框内。

3.有一个人头像，这个是可以点击的。点击进入，点击可以进入用户的个人管理页面。如下图红框内。

4.在个人信息管理页面有很多内容，比如积分收藏评价等，这里选择"我的评价"。如下图红框内。

5.在页面的左边就有的好评率，点击查看即可，如下图红框内。

通过对上面内容的了解，各位淘宝商家们应该知道淘宝好评率怎么看了，具体的查看方法在以上的内容中已经为大家进行了详细的说明。如果大家想了解相关的内容可以多多的关注我们的幕思城电商哦。

淘宝好评率怎么算？如何获得更多好评？

开淘宝店的商家都希望自己店铺的消费者能够都给自己好评，但是总会有或多或少的因素导致其中一些顾客给出中评或者差评，这时候肯定会影响店铺的好评率，下面我们一起来了解下淘宝好评率是怎么算的吧。

卖家好评率=所有计分的卖家收到的好评数/所有计分的卖家收到的评价总数;

买家好评率=所有计分的买家收到的好评数/所有计分的买家收到的评价总数。

数据经系统四舍五入后显示。计分的中评因会累计到计分的评价总数中，所以会影响好评率。

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。

评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。

如何获得更多好评?

买东西的时候有一部分客户是会主动给与好评的，给好评的基础上是觉得我们店铺的商品或者服务方面比较满意，给与了好评。大家换位一下思考，平常我们自己在购买东西的时候你会因为什么去进行评价呢?那又是什么情况下，你想给商家一个淘宝差评呢?把两个问题先问一下自己之后，我们接着来讲。俗话说的好：“好的习惯要从小抓起”，从我们把商品发给客户的那一刻开始就要准备客户评价的问题了。直到商品被收到货之后，然后完成了评价才能算完全的走完了整段交易过程。

产品在进行销售的时候就要做到，服务态度良好。不管客户买不买商品，态度都要好。清晰的回答好客户的问题，有些客服在回答的时候可能由于自己本身对于产品也不太清楚。导致于客户在问问题的时候就很含糊，这种含糊会让客户直接感觉的到。这种情况一定要杜绝，我做这一行这么多年说实话看到过很多卖家就是因为客服的问题吃了亏。所以大家在这个地方一定要把售前客户抓好，让买家感觉到服务态度良好，所以一定要注意淘宝客服技巧。

进入到售中服务的时候，不要觉得客户已经购买了产品就开始态度敷衍了。有时候有些客户在售中的时候也会问道一些问题，比如物流这些。还有对于产品的一些细节，千万不要人家问你的时候就开始耍嘴皮子不管事了。等到售后客服进行维护，要是真的这样做等到售后客服来进行维护的时候已经晚了。人家根本就不会给你好评了，没给差评都算好了。前后的差距实在是太大了，这一类客户买了一次你家的商品后面基本上在难来买第二次了。

目前还有很多的淘宝商家不知道淘宝好评率怎么算，因此在以上的内容中为大家分享了计算的方法，其实作为淘宝商家，还是有必要去了解一下的!希望幕思城电商整理的上述内容对各位亲们会有所帮助哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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