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    天猫3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务等类目商品发布规范如何加入天猫电器城?需要什么条件?

    2023-02-17|04:22|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:47

    为了更好的保障消费者体验,规范平台经营秩序,天猫拟新增《天猫3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目商品发布规范》,具体内容如下。



    本规则于2022年2月15日公示,于2022年2月21日正式生效。

    一、适用范围

    本规范适用于在天猫本地化生活服务>>>3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目下发布服务商品和承载服务的实物商品的商家。

    (一)服务商品:指买家在线上购买的服务商品,由商家提供上门/取送/远程服务或由买家前往商家线下门店享受服务的商品。

    (二)承载服务的实物商品:指买家在线上购买服务,商家仅可通过邮寄方式交付承载对应服务的实物类商品(如实物兑换卡、实物多次卡)。

    二、商品发布规范

    (一)商品必须完整描述服务名称、服务内容,服务方式(上门/到店/邮寄/远程)、收费标准、服务期限、注意事项等内容。

    (二)仅允许使用品牌兑换卡和次卡产品功能发布多次卡(2次及以上)类型商品。

    (三)禁止发布“支付一口价”1000元以上的大额代金券类商品。

    (四)发布在“家电服务”下“家电维修”类目的商品,单个维修服务商品的SKU价格性质必须明确为订金、尾款或全款中的一个或者多个。

    订金的SKU数量可以为多个,价格性质上限为3个。有多个订金时,需在详情说明中体现不同订金的目的,如加赠或者其他促销。

    (五)商品标题发布规范

    需要包含以下内容:品牌名称/店铺名称+服务项目名称+产品参数(类型/次数/数量/人数/时间/门店位置或适用城市等)。

    例如:日日顺洗衣机清洗服务2次全国上门服务。

    (六)商品详情发布规范

    1.服务项目介绍:服务具体内容、费用说明、适用人群、适用人数、服务地域范围(如不覆盖的区域需在商品详情页中说明)、服务方式(上门/到店/邮寄/远程)等。

    2.若提供硬件或零部件更换、维修服务时,需明确告知买家硬件或零部件的商品信息(如商标、生产者信息、硬件或零部件价值等)。

    3.服务期限

    3.1服务保障期:涉及安装、更换、维修、养护/保养等相关服务,商家需写明服务保障的期限,如: 专业清洗30天内售后保障。

    3.2预约方式:涉及上门服务的,商家需在商品详情中明确预约方式,包括商家提前电话预约买家或买家与在线客服预约上门时间等。

    4.温馨提示:

    若涉及上门服务,工作人员上门时会主动出示工作证件;若需要发票,请提醒买家在购买前咨询商家并索要付款凭证。



    如何加入天猫电器城?需要什么条件?

    随着人们购物习惯的改变,不仅是小物件习惯在网络购买了,连一些电器等大物件也转移到了电商平台去购买了,所以对卖家来说能入驻天猫电器城是不错的选择。今天我们来说一说应该如何加入天猫电器城?加入需要什么条件?

    卖家想要加入天猫电器城,操作方法并不难,关键是你要先符合平台所规定的加入条件。我们先来看看平台对卖家提出了哪些要求吧。

    一、卖家在申请入驻天猫电器城之前,必须要先加入消费者保障服务。

    二、卖家店铺里所销售的电器产品必须要提供包邮的服务。

    三、卖家在天猫电器商城所销售的所有电器商品必须要保证是全新原厂正品行货,并且需要提供不能够低于《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家强制的三包等规定,为买家提供完善的售前售后服务。假如卖家店铺所销售的产品有一些特殊的电器,还需要提供特殊的安全证明,让买家可以放心使用。

    四、卖家申请入驻天猫电器城必须要符合平台所规定的产品类型要求,目前天猫电器城只能够销售手机、平板电脑、笔记本电脑、台式整机、MP3、MP4、录音笔、数码相机、摄像机、影音电器、厨房电器、生活电器、办公设备等等。

    五、假如卖家销售的是大型电器,必须要接受可信任授权主体出具的独占授权书。

    以上的规定要求不仅仅是对卖家提出了较高的要求,也是对消费者的一种的保障,让消费者能放心得购买天猫电器城的商品,从而积累信誉吸引更多的消费者前来购物。假如你符合以上的要求,那么不要犹豫赶紧也加入天猫电器城吧!因为随着平台的逐步完善和竞争的日趋激烈,加入条件肯定是越来越严格的。所以越早加入红利越大。

    只要你符合了上述的条件,就可以进入天猫电器城的首页,在页面最下方找到卖家服务,选择申请入驻,然后按照页面的提示来做就可以加入了。

    今天给大家分享了卖家朋友们应该如何加入天猫电器城以及加入所需要的条件,希望我们的分享对你的生意有所帮助。更多相关内容,请各位看官继续来幕思城电商进行了解吧。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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