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拼多多超时发货怎么申请赔偿？超时规则介绍

2023-02-21|15:26|发布在分类 / 多多开店| 阅读：92

拼多多发货，平台一向也有发货的时刻要求，假如超时发货，其实，商家也会面对处罚和补偿，那用户假如发现商家发货超市，到底应该怎么请求补偿?

假如是需求请求补偿的人，就能够跟着来看下了。

一、超时发货怎么请求补偿?

用户碰到超时揽收能够在订单概况处点击申述，依照提示填写相关信息进行申述。

平台的规定是订单宣布1天后没有信息将被判定为超时，超时或许会被判定为假发货，商家需求被处罚和赔付，假如是一些客观原因，商家能够进行申述，不是的话就只能承受处罚了，所以，尽量在处理好发货的问题。

二、超时规则是什么?

1、超时严峻，要求订单发货后的1天内必须有揽件信息更新，揽件超时说明超越这个时刻，或许会判定为假发货，进行赔付处罚，会影响店铺流量。

2、更新超时，在运输中的48小时内没有物流信息更新，这样会导致物流反常，假如物流反常率持续高于平均值5倍，那么店就会被约束，降权。

3、派签超时，已组织派的，但是在24小时没有派送到买家的手上，这样的状况比较少，处罚也比较轻。

三、注意事项有哪些?

1、单号不要过早传。

平台规定2天内需完结平台发货，当订单呈现时，如商家对发货有疑虑，不必急着点发货，在2天时效内完结点发货即可。

如呈现客催发货状况，客服正常做好解释即可，这样至少不会被罚。

2、经常清点库存，对活动的销售量要有预估和准备。

对库存要做到稀有，不能等打单后才发现无货。

3、压着没有的处理的单。

要优先处理单品数量在50单以下的单，由于此类订单的5%容错率会很低，如不优先处理快递呈现丢件、漏扫、未揽件都极有或许导致假发货。

4、需求和快递方保持交流。

确保正常揽件数量，如呈现巨增，要提早交流调整时刻、揽件人数。

避免快递原因导致假发，造成的损失就没必要了。

超时发货想请求补偿只需求找到订单，然后在概况处进行申述，系统受理之后，就会依照相应的规定进行补偿了，超时发货的补偿请求，整个操作上来说，还是较为简单的，假如需求能够去进行请求。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。