拼多多客服解决不了问题怎么办？如何避免被投诉？

我们网上买东西，碰到难题话，找服务渠道客服处理，可小伙伴们碰到客服心态并不非常好，会严重的影响顾客的购物体会。

这时候作为顾客也要及时的维护自身的合法权益，向更上一级进行投诉。

那么拼多多客服解决不了问题怎么办？

怎么防止被投诉？

拼多多客服解决不了问题怎么办？

1、可以根据敞开拼多多APP，选择正下方{闲聊}选择项，随后点击进来寻觅《拼多多官方客服》可以对话，如果小程序《拼多多》，必须点击《个人中心》-《我消息》，选择《拼到官方客服》对话。

2、可以拨通拼多多客服电话，顾客热线电话：021-61897088，4008822528，店家热线电话021-61897188，客服作业时间为9:00-20:00。

3、还可以把订单信息游戏点卡，拉下去，那儿一个投诉两字，点击进来将你要想反映难题写进去，等候服务渠道来帮你处理。

怎么防止被投诉？

(1)尊重别人，作业中活跃为顾客解决困难;(2)换位思考一下，效沟通。

不冷淡，不推卸责任，坚持实事求基本上，正确现顾客和企业令人满意总体目标;(3)具备显着责任意识和娴熟招待方法，应对纠纷案件安全隐患可以精确预测剖析、评定及妥善处置;(4)管理决策前活跃主动发布建设性意见，足够参与精英团队讨论;管理决策后，不论本人不持异议，必须用言谈举止给予适用;(5)活跃分享专业知识和作业经验，活跃给与朋友必需协助，擅于运用团队力气解决困难和困难，擅于和不一样种类朋友协作，不将本人爱好带到作业中，足够表现“待人处事”标准;(6)今日事不推倒明日，遵循必需作业内容，不因作业渎职形成反复不正确。

拼多多客服要想不被顾客投诉话，那么一定要做自己做好本职作业，提升本身素养，认真服务周到顾客，那样可以降低被顾客投诉机会。

同时，可以联络到渠道网站投诉店家客服，可大家投诉状况下一定要留心留直接依据，沒直接依据即使你恰当不起作用。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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