组成一个完整的产品详情页有几个要素：标题、图片、价格等，其中，产品的价格是非常重要的，它决定了我们是否能盈利。然而，有的京东商家却很马虎，上架的时候竟然标错了价格。

一、商家标错价不发货怎么赔偿?

原则上对于已产生的标错商品的信息订单，京东商家应该按订单约定履行合同义务，对于出现标错类(如价格)事件的商家，需在知道或者应当知道时间发生的2小时内通知京东。商家未按照承诺履约发货的(以京东核实最终结果为准)，京东会按照以下情形进行处理：

1、已经产生的单次标错商品信息订单损失金额小于￥1万元(含)的商家，商家应按订单履约，如商家因库存不足等特殊原因无法履约，商家确认京东可视投诉情况统一方案向消费者先行赔付，因此产生的所有费用由商家无条件承担。

2、已经产生的单次标错商品信息订单损失金额大于￥1万元的商家，京东有权视投诉情况与商家联系，京东商家应对此作出京东认可的统一处理方案以消除不利影响，因此产生的不利后果及费用由商家承担。

3、对于已经与京东沟通确认处理方案的，需要按规定的时间内完成处理工作，如果没有完成的，那么将采取停业整顿等市场监管措施，直到处理完成。具体时效要求如下：

(1)订单量≤500单，需在5天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;

(2)500<订单量≤1000单，需在7天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成;

(3)订单量>1000单，需在10天内完成单一事件总订单量的80%，剩余部分需在3天内完成。

二、标错价格有权拒绝发货吗?

不能拒绝

京东商家标错价格不能拒绝发货。卖家标错价格如果想取消交易，不能拒绝发货，只能与买家协商，让买家采用退款申请方式取消交易。

事实上，京东商家标错价格，那是商家自己的错，如果买家趁着这个机会拍下了，就有权要求商家发货。如果价格相差不大，且订单量少，卖家可以发货，如果相差太大，最好和买家进行协商。

京东发货问题怎么投诉商家？赔付标准是什么？

京东平台的物流服务非常的不错，基本当天购买商品第2天就能够收到商品。所以各位消费者们可以放心的在这里购物，如果遇到了发货问题，都是可以投诉的，那么如何操作呢?

京东发货问题怎么投诉商家?

1、通过官网投诉。首页面，点【客户客服-在线客服】完成登录，跳转到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转接人工】，与人工对接后，输入需要投诉的内容、就可以了。

2、通过京东进行投诉反馈。点击并打开京东，进入【首页】后，点击右下角【我的】，进入个人页面后选择【客户服务】，进入其页面后点击【在线客服】，在聊天页面输入【人工客服】，成功转接客服后便可发送所需投诉的问题。

3、致电京东人工客服热线进行反馈。拨打第三方客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系其商家解决投诉问题。

赔付标准是什么?

消费者下单成功后，京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%，最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。

消费者下单成功后24小时内，商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的，48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的。

或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家应自承诺发货的最后一日起计算，实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。

各位京东用户们，如果商家没有及时发货的话，消费者都是可以去进行投诉的。通过投诉的方式可以获得理赔，而且京东平台的理赔方面都是有相关的标准哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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