拼多多过年期间不发货会被罚款吗?不发货怎么设置?拼多多延后发货怎么弄?怎么处理?
2023-02-15|14:04|发布在分类 / 经验分享| 阅读:44
2023-02-15|14:04|发布在分类 / 经验分享| 阅读:44
拼多多平台对商家的行为管理得很严格,如果商家不能在规定的时间内将货物发出,是会被罚款的,这是为了保证买家快速收到产品。那么,过年期间不发货,会不会被罚款呢?

一、拼多多过年期间不发货会被罚款吗?
不会
在春节期间,如果拼多多商家不参加春节不打烊活动,想要在春节期间歇业,可以不发货,这个时候也不会受到处罚,不过,要提前写好歇业的公告,写清楚歇业的时间和具体的发货时间。
二、过年期间不发货怎么设置?
1、在拼多多春节放假期间,如果不能发货,那么此时可以在店铺装修的过程中,然后在店铺banner、商品详情上面提前去写好通知,提醒买家店铺最后的发货时间,并且期间客服要与买家做好沟通,然后告诉买家及时下单,否则商品无法发出的。
2、就在店铺正式放假前,店铺应该做好预售的设置。然后在商家后台-商品管理-找到商品列表设置。店内商品较多,此时可以将商品列表改为每页是展示100条再全选批量设置预售。在预售设置成功后,系统会在商品标题去加上“预售”标签,并且提示消费者最晚发货时间。设置好预售后,然后对店内商品逐一检查,以免遗漏的。
3、现在为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,其实可以在后台-多多客服-消息设置-机器人回复。可以在春节期间的开场白和店铺离线回复功能下进行设置:亲,店铺春节放假时间是为:2月x日—2月x日,在放假期间请您根据详情页信息去自助下单,最晚发货时间为2月x日,然后谢谢亲的理解了。
4、到了我们设置的恢复发货的时间后,系统在将改地址配送是会设置的区域同时,然后会发送提示信息至店铺的消息盒子,此时我们可以点击消息中的链接查看了。
过年是一个特殊的节日,大部分商家都想要趁着这段时间休息休息,如果不打算在这段时间继续营业,可以发布一个不发货的公告,让买家清楚店铺歇业的时间和发货的时间。
一些拼多多商家也想要延后发货,但是很多人却不知道应该要怎么弄,也不知道拼多多店铺延迟发货要怎么处理,我这就来给各位拼多多商家们分享。
步骤一:进入拼多多商家版,点击【订单管理】这个选项。
步骤二:进入页面后,点击【已发货】的选项。
步骤三:找到自己要修改信息的订单,点击【修改发货信息】
步骤四:输入正确的信息,再在下方点【确认发货】
步骤五:点击之后,系统会提示已发货的消息,即可更改发货信息。
如果你是因为疫情原因,在进入拼多多商家版之后,就在个人中心界面这里,点击【官方客服】,找到【疫情常见问题】,再点击【延期配送】就可以啦。
怎么处理?
通常,默认的交付时间是在48小时内。如果没有按照这个约定的时间发货,或者过了时间还没有看到记录,那么就判定为延迟发货,会罚一张3元券,这个处罚相对来说比较轻微。
如果不想造成逾期发货,就需要商家们尽量早点安排发货,另外也要即时跟用户怎进行沟通。
发货,不要急着去点。这不是淘宝。淘宝讲究发货速度。用户只要下单,就可以打印快递单,然后去点发货,但是对于拼多多是有限制的,你这边点发货了,24小时后如果没有物流,那么也会被处罚。所以,大家发货要早点联系到物流在上信息才行。
所以个人的建议还是保守一点,至少晚一点或者第二天发都不晚。对于经常出现延或者更新不及时的那么在第二天发是比较好的,等看到订单有物流的更新后再去点发货,这样是比较保险的。
拼多多商家故意不发货怎么办?
拼多多商家如果一直不发货的治疗方法是:
先和卖家协商。有的卖家可能因为交易量大,来不及发货,或者快递有问题。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。
联系拼多多人力客服投诉。在拼多多直接向客服说明商品的订单号和信息,请客服代为发起投诉。
电话投诉。如果订单金额比较大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线投诉,要求解决。向客服说明商品的订单号及相关信息,请求权益保护。
申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家仍然不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货双输。
拼多多平台的卖家朋友们,如果真的遇到了延后发货的情况,那么需要冷静对待,及时客户进行良好的沟通,寻求一个妥善的处理方案哦。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
更多资讯请关注幕 思 城。

微信扫码回复「666」
别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!