现在大家都喜欢在网上购物，闲暇之余会在淘宝上逛逛衣服鞋子之类的。其实，我们在淘宝上买的东西都是有所保障的，比如鞋类会有三包，你知道是哪三包吗?我们一起来看看。

一，淘宝鞋类三包是什么?

三包是零售商业企业对其销售的产品实行“包修、包换、包退”的简称。是指商品进入消费领域后，卖方对买方购买的商品负责的一种在一定时间内的信用保证方式。非因用户使用、保管不当，而是因产品质量问题造成的故障，提供本服务。

二，有哪些规则?

第一条 鞋类产品“三包”有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类“三包”有效期为30天;鞋类“三包”有效期为90天; 300元(含300元)以上鞋类“三包”有效期为120天。

“三包”有效期自发票(含有效凭证)开具之日起计算。在“三包”有效期内，消费者凭淘宝发票或“三包”凭证可退、换、修。

第二条鞋类产品经营者应当实行三保证卡(或信用卡)和销售凭证制度。销售商品时，应当向消费者提供三包卡(加工品有缺陷标识和不合格品除外)。

第三条鞋类产品出现下列质量问题的，由经营者负责包退、包换、包修“三包”。

(1) 严重脱胶(边缝除外)、开裂、龟裂、开裂、裂底、断跟、泛硝、脱皮、塌芯、突出钉头、网面裂纹(如旅游鞋)等质量问题;

(二)消费者协会认定的其他质量问题;

(三)国家和省规定的其他情形。

第四条 鞋类产品自销售之日起7日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时，卖家应按发票价格一次性退回货款。

第五条 鞋类产品自销售之日起十五日内，出现本办法第七条所列质量问题的，消费者可以选择更换或者修理。

更换时，经营者应当为消费者免费更换同型号、同规格的产品;退货不收取折旧费。第十条 更换的鞋类，“三包”有效期自更换之日起重新计算，经营者应当提供新的三包卡或在原三包卡上加盖更换章并注明更换日期。

第六条 在“三包”期内承担修理责任的，鞋类原产地在省内的，经营者应当自收到修理品之日起7个工作日内修理;否则，应在 20 个工作日内免费维修。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次修理日期、修理时间、修理地点。

以上就是关于淘宝鞋类产品三包服务的相关内容介绍了。大家在网上购物的时候可以多对比挑选，尽量在有三包服务的店铺下单，这样买来的东西比较有保障。

淘宝三包服务是指什么？怎么弄？

在淘宝上买的一些电器类的商品都会提供三包服务，很多人只知道有这个服务很重要，但是对于服务的具体内容并不了解，也不知道真的出现了商品故障后改怎么享受三包服务，下面具体来介绍下吧。

淘宝三包服务是指什么?

淘宝三包服务是啥?

淘宝平台规定的三包是指法律规定的三包或淘宝所在地使用的三包。通用的三包规定为7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

法律规定的三包服务为产品自售出之日起7日内，发生产品故障，消费者可以选择退货、换货或者修理。产品自售出之日起15日内，发生产品故障，消费者可以选择换货或者修理。三包服务的有效期应扣除因修理占用和无配件等待维修的时间。在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

当用户与商家因假冒商品产生争议的时候，买家可以在交易成功后的九十天内提出退款申请。因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出售后申请。

怎么弄?

若商品运用过程中发现问题，能够“申请售后”，店家须为产品提供效劳：退货、换货、维修等等。收货>放款>买卖胜利，之日起半个月内“申请”。超出期限的，维权通道关闭。除非，该商品属于三包产品，能够在线咨询客服或拨打天猫的电话，客服会核实订单编号/退款号，客服以为必需提供效劳的，会再次为你开启“申请售后”通道。

在和淘宝商家发生三包纠纷时，消费者可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会及其他有关社会团体组织申请调解。

淘宝的三包服务就是法律中规定的三包服务了，一般而言指商品购买的七天内出现了故障后，商家需要提供包退，包换和包修的服务，简称三包服务，而这个三包服务要求商品的故障是非人为的。

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