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    淘宝电器延保服务有必要吗?怎么计算延长保修期?天猫增值服务延保一年是什么意思?如何申请维修?

    2023-02-15|14:04|发布在分类 / 跨境运营| 阅读:77

    我们都知道在淘宝上买东西,部分产品是会有质保期的,比如家电类产品,在质保期内的产品如果出现了问题可以免费维修。因为质保期有长有短,所以针对质保期短的产品,淘宝就推出了延长质保期服务,那么买家有没有必要买呢?



    一,淘宝电器延保服务有必要吗?

    延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题,为消费者推出的延保服务。)超过保修期。在您订购了延保服务淘宝后,消费者可以在您的商店购买延保服务和电器产品;商家和淘宝一起玩着超出保修期的心思,为顾客服务而不打烊。

    1、意外保修是指你不小心损坏了产品(像这款剃须刀,就是意外挤压、跌落、碰撞、泼溅的情况)之后,也可以申请一次保修(这款产品规定一次机会)。如果你不购买意外保修,那么三包只是保修产品性能故障,不包修人为意外造成的损坏。

    2、全面保修是既包括意外保修,又包括产品性能故障的保修。它与意外保修的区别就是,意外保修只包括意外造成损坏的情况,不包括产品性能故障情况,也就是你在产品自带的性能故障保修期限之后,凭借意外保修是不能够申请性能故障保修的。

    如果你意外保修的一次机会没有使用,那就算意外保修不包括产品性能故障,你申请维修的时候是不是可以直接说是你意外损坏导致的故障,那他是不是得照样给你修好,你是不是照样享受到了产品功能性故障保修的权利。

    所以意外保修和全面保修的区别只在于你修理的次数,超过意外保修一次的次数,全面保修就能派上用场,如果你只修一次,全面保修那多出来的几块钱一点用都没有。

    我再问你,修一次最少40元吧(来回运费最少20,服务费差不多也得20起步吧,因为修理点不是淘宝专门为你开的,只是它帮你联系的,不可能为你做公益)。

    那你修两次就得80元。150元以下的商品,你修两次或更多次需要这么多钱,你觉得你会选择修吗?所以超过一次才能派上用场的全面保修性价比很低。

    二,怎么计算延长保修期?

    电器延保服务的开始时间从消费者购买整机全国保修后的第二天0: 00开始,分为1年、2年和3年。开始日期和结束日期将由系统自动计算。

    以上就是关于电器延保期服务有没有必要买的相关内容了,具体是否要买还是取决与消费者自己,大件产品建议是可以买的,因为一旦出故障,维修费用可能比较高。希望可以帮助到大家。



    天猫增值服务延保一年是什么意思?如何申请维修?

    大家可能不知道,天猫商城已经悄然上线了各种特色服务,比如天猫上门安装、送货入户、天猫延保服务等等。很多朋友都不知道天猫还有延保的服务,更不知道其含义,下面,小编将为大家介绍关于天猫增值服务延保一年的相关问题。

    保修期延保一年意思是一般保修期是一年的话,延长一年就是两年了,两年以内因为质量问题坏了可以到客服免费维修。

    保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

    保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种,有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响,售后服务好的产品有全国联保,跨国公司还有全球联保服务。

    相关问题:

    1、上门维修服务时效承诺多久?

    消费者提交“申请服务”后,承诺在消费者发起申请后的24小时内联系消费者确认上门时间;

    承诺在预约上门时间的当天23:59:59前上门维修。

    2、电器延保服务时间是什么时候?

    上门维修服务时间:周一至周日9:00至19:00(不含春节等国家法定节假日) ;

    送修维修时间:以各维修网点工作时间为准(详情请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)。

    3、电器延保服务如何申请维修?

    目前电器城延保服务申请只能在手机淘宝或手机天猫客户端进行申请哦,您可以通过以下路径进行发起:

    手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

    手机天猫客户端—【我】—【我的订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

    4、电器延保多久?

    电器延保服务开始时间自消费者购买商品的全国联保结束的次日0点起算,分为1年、2年、3年(具体以消费者选择购买年限为准)。

    5、电器延保是上门维修吗?

    不同品类系统自动匹配不同服务模式:

    服务模式一:上门维修

    具体品类:空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房大电(如烟机、灶具、消毒柜等)

    服务模式二:送修(用户自送电器至维修点,送修地址请至订单详情—维修记录—维修记录页面查看)

    具体品类:厨房小电(如电饭锅煲、电磁炉、微波炉、榨汁机等)

    如果您购买的商品享受天猫增值服务延保一年,那么,您的商品将比一般商品多了一年的保修期,小编为大家介绍了在此服务下如何申请维修、什么时候维修等问题,供大家参考。如果大家还想知道天猫增值服务全国联保相关问题,可以来我们网站查看哦。

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