淘宝商家上传商品设置好库存。一旦有消费者下单，那么库存的数量就会减少一件，有的时候会出现缺货的情况，这就需要设置补货提醒。那么淘宝商家如何开通新的补货提醒功能呢?

1、关于补货提醒的背景

原有平台补货提醒仅限于开通专属客服的商家，且会默认建立专属客服关系的消费者，消费者难以理解，现该能力面向全部的商家、消费者开放使用。

2、补货提醒有什么用

一方面，可通过补货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化，另一方面，当前补货提醒和商详链路的打通，一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。

3、如何开通新的补货提醒

1)原有开通专属客服的商家

不需要做任何操作，平台会自动迁移商家原有的补货提醒能力，且面向全部消费者开放。

历史专属客服补货提醒开通的商家继续开通，关闭的商家也继续保持关闭。

2)历史未开通专属客服的商家

开通入口：千牛工作台—客服—接待工具—补货提醒

启动功能：根据需要开启

开启补货提醒后，同时支持添加不补货商品名单

具体申请补货的商品，会根据申请人次优先级排列，商家可结合该数据做销售策略，SKU申请明细会更详细。

4、数据查看

目前还在建设中，后续会有更详细的数据报表，预计3月上线。

5、常见问题Q&A

Q：现在的补货提醒和原来的补货提醒有什么区别?

A：现在的补货提醒面向全部商家开放，原来的补货提醒仅限于专属客服的商家，且消费者点击补货后会直接建立专属客服关系，对专属客服关系不了解的消费者很难理解。

Q：补货提醒的价值如何衡量?

A：一方面可以关注补货商品数据，给供应链上游做参考;另一方面通过补货提醒带来的成交价值，可以关注后续上线的数据报表。

淘宝商家寄快递是不是很便宜？要考虑哪方面？

网上店铺卖东西都是需要用到快递物流的，因为如果发出去的货物很多的话，是肯定需要找一家快递公司谈长期合作，那么一旦东西发货多了，肯定就会纠结在价格方面，那么到底淘宝商家寄快递是不是很便宜呢?

淘宝天猫的商家是大批量的发货，他们发一个包裹的单价肯定会比我们个人发的便宜很多。

只要你的批量大，而且出货稳定的，寄哪一个快递公司的运费都会有优惠，除了寄顺丰快递，其他快递如果做不到一公斤4块左右的话，那是肯定亏钱的，如果你每个月能寄的包裹是几万以上的，快递公司区域经理还会给你回扣的，总结来说商家批量发的快递包裹一般都是3-4元，个人一个一个包裹发的话，基本都要10块以上。

找快递应该考虑哪些方面?

1、快递的价格。价格通常是各位卖家考虑的第一要素，因为如果包邮的话，快递价格又太高，这样自己就没多少利润了。那么就要结合自己产品的成本和定价的实际情况，去选择自己有一个不错的利润的快递公司。但是也千万不要图便宜，毕竟价格和时效是成正比的。

2、运输的时效。这一点就是关乎着店铺DSR评分了。在选择价格有优势的几家快递公司之后，通过每一家快递邮寄包裹，根据实际的物流信息更新情况看看哪家公司的运输时效是最快的。

3、配送的区域。现在淘宝的农村买家也日渐增多，所以卖家还要考虑这个快递公司的配送区域。如果自己的产品面向农村或是偏远地区，就要看看快递能否配送到农村及一些偏远地区，如果只能配送到镇的话，部分买家也是会感到不满，给予低评分的。

其实我们淘宝店铺发快递相比较我们平常自己发快递的话肯定是会便宜很多的。毕竟如果数量提升上来了，金额也就多了。商家在选择快递的时候，可以通过自己的需要选择合适的快递公司。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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