淘宝商家上传商品设置好库存。一旦有消费者下单，那么库存的数量就会减少一件，有的时候会出现缺货的情况，这就需要设置补货提醒。那么淘宝商家如何开通新的补货提醒功能呢?

1、关于补货提醒的背景

原有平台补货提醒仅限于开通专属客服的商家，且会默认建立专属客服关系的消费者，消费者难以理解，现该能力面向全部的商家、消费者开放使用。

2、补货提醒有什么用

一方面，可通过补货提醒的推送促进售前有需求消费者的转化，另一方面，当前补货提醒和商详链路的打通，一定程度上也可能减少消费者对客服的咨询。

3、如何开通新的补货提醒

1)原有开通专属客服的商家

不需要做任何操作，平台会自动迁移商家原有的补货提醒能力，且面向全部消费者开放。

历史专属客服补货提醒开通的商家继续开通，关闭的商家也继续保持关闭。

2)历史未开通专属客服的商家

开通入口：千牛工作台—客服—接待工具—补货提醒

启动功能：根据需要开启

开启补货提醒后，同时支持添加不补货商品名单

具体申请补货的商品，会根据申请人次优先级排列，商家可结合该数据做销售策略，SKU申请明细会更详细。

4、数据查看

目前还在建设中，后续会有更详细的数据报表，预计3月上线。

5、常见问题Q&A

Q：现在的补货提醒和原来的补货提醒有什么区别?

A：现在的补货提醒面向全部商家开放，原来的补货提醒仅限于专属客服的商家，且消费者点击补货后会直接建立专属客服关系，对专属客服关系不了解的消费者很难理解。

Q：补货提醒的价值如何衡量?

A：一方面可以关注补货商品数据，给供应链上游做参考;另一方面通过补货提醒带来的成交价值，可以关注后续上线的数据报表。

淘宝商家签约全球商联激励有哪些？政策是什么？

2022年全球购计划开发拓展更多境外区域合作商联，通过本次激励机制，助力境外商联快速赋能和孵化更多境外新主播(全球购买手)，繁荣淘宝直播生态，打造各国家/地区标杆案例及影响力;

目标是计划联动并助力14个境外商联快速赋能和孵化境外主播(重点孵化出100个+优质境外主播)，呈现“全球24小时不打烊”效果。

一、【计划时间】

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

二、【激励对象】

面向淘宝直播平台成功入驻的全球购合作境外商联《全球购合作境外商联准入标准》，符合此入驻标准可联系小二进行报名。此活动为小二定向邀约参与报名，不支持自主提报。

三、【激励政策】

(一) 签约激励

1.规则说明

签约期考核签约人数。境外商联新签约境外有效新主播人数≥10个，即可获得热浪币奖励(人均20万热浪币，单个境外商联在活动周期内可签约参与激励计划的境外主播账号数最大值为100人，封顶2000万热浪币/家)。

2022年2月28日前，如签约有效主播数<10人，则暂停该商联资格且取消当月热浪币发放。境外有效新主播人数需要同时满足以下3个条件：

是淘宝直播新主播：主播本人在淘宝直播平台的首播日期需在2023年12月1日后且在之前未以任何形式注册淘宝直播账号，或达人主播在2023年6月1日到2023年12月1日期间在淘宝直播有效开播场次(≥30分钟)小于6场且每月支付GMV小于5万;

在淘宝直播有效开播：满足直播要求即开播时长≥1小时的场次≥3场，不允许录播/挂机/多开，且如果发现录播将取消该主播资格。

是境外主播：

如有淘宝店铺，该店铺需成功入驻全球购买手，且使用店铺UID进行直播;该店铺直播账号需绑定商联的机构账号。

如无淘宝店铺，主播本人需提供有效期内的护照/回乡证(港澳台)信息，且注册淘宝直播账号并绑定商联的机构账号。

2.特别要求

新境外主播需绑定境外商联的机构账号，1个账号在考核周期内只能享受1次签约流量扶持。

(二)成交激励

1.考核周期

2022年7月1日00：00：00-2023年2月28日23：59：59

2.规则说明

按主播达成的月支付GMV分层级进行奖励。

每达到一个层级，就可获得该层级和更低层级的所有奖励，但成交考核期间同一账号同一层级的奖励至多享受一次(举例：某账号4月的月支付GMV为80万，所属商联可一次性享受4个层级共20+100+250+350+400=1120万热浪币;该账号5月月支付GMV120万，所属商联可享受500万热浪币)。

3.计算示例

A商联2022年4月签约10个境外主播，其中，4月有2个达到月支付GMV6万，3个做到当月支付GMV大于30万，则该商联可获得的热浪币奖励为20万*10+100万*2+(100+250+350)万*3=2320万热浪币;

4.备注

(1)月成交指自然月成交，以主播中控台后台数据为准

(2)所有收入均按照支付GMV口径计算(平台将考核退款率，不能高于同类目平均退款率)。

四、2023年全球商联的公示名单如下

(详细入驻事宜，可咨询小二，必须备注商联咨询，否则一律不加。)

五、活动清退

若出现以下情形，将立即被清退出活动：

1.不符合本活动考核相关要求。

2.如参与活动的达人主播/商家主播存在违法违规行为，如通过数据造假等不正当方式获得本活动激励权益(包含本次活动激励中的违规行为，包括但不限于恶意套现、机器作弊、**、**、提供虚假信息等);

平台将取消相应激励资格，且有权收回权益(含已使用的及未使用的)，并按照《淘宝直播管理规则》采取相应处置措施，必要时将追究法律责任。

3. 在本次激励活动中，达人主播/商家主播或者主体关联的其他账号涉违反《淘宝直播管理规则》或者《点淘社区管理规范》的，淘宝直播将取消相应激励资格，并有权收回权益(含已使用的及未使用的);

并按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《淘宝直播管理规则》采取相应处置措施，必要时将追究法律责任。

六. 报名及咨询

【境外新商联加入】有意向共同拓展境外商联的小伙伴，可联系小二：灵隐(钉钉号：lingyin1225)，加好友请备注：咨询境外商联事宜。

七、Q&A

1.符合条件但热浪币发放不通过原因是什么?

1个直播间多人直播。

主播人设不清晰出镜少，或者直播记录删除，无法判断主播是否出境。

开播场次<3场，且每场<1小时。

已参加新领航新主播计划。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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