在淘宝店铺购买的商品，都是商家联系快递公司送到消费者手中的，所以有时候会遇到商家不发货的情况。甚至与淘宝商家进行沟通以后，仍然没有看到发货的记录，这种情况只能对商家投诉，那么淘宝不发货投诉最有效的方法是什么？

一、淘宝不发货投诉最有效的方法是什么？

比较有效的方式就是在淘宝订单里投诉淘宝店铺，在电脑端登录淘宝账号后找到我已买到的宝贝，在订单退换货的下方有个投诉商家的选项。点击进入后就可以看到发货问题、承诺未履行、骚扰他人及卖家拒绝用支付宝这四个选项，这里选择发货问题，同时上传凭证以及投诉的说明，如果投诉成立淘宝小二就会电话联系，一旦举报成立淘宝卖家就会受到处罚，轻罚款，重的话则会对商铺进行扣分降权。

二、不发货怎么处罚？

1、淘宝超时不发货被投诉的商家要向买家支付该商品实际成交订单金额的5%作为违约金，而且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目的商品最低不少于1元；

2、淘宝买家发起投诉后店铺卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付超时违约金的，主动支付违约金达到第三次及三次的倍数时会扣3分（三天内累计扣分不会超过12分）；

3、淘宝买家发起投诉后店铺卖家未在淘宝人工客服介入且判定投诉成立前主动支付超时违约金的，除了须赔偿违约金外，每次扣除3分。另外还要向淘宝平台支付同样倍数的违约金，也就是说这时候的赔偿是双份的。

淘宝发货时效关系着消费者的购物体验，商家一定要重视起来，只有让消费者快点收到商品，这样才会给予店铺好评。

淘宝不发货怎么申请赔付？赔付规则是什么？

在淘宝上每个商品都有自己的发货规定时间，但是有时候会出现发货不及时的情况，超过了规定发货时间，很多买家就以为是淘宝商家不发货了，所以想要去申请赔付，那么这时候买家该如何申请呢?

淘宝不发货怎么申请赔付?

1、如果在3天内，我们多次联系卖家发货都没有得到回应，那么我们可以在我的订单页面提交退款申请，退款会很快就会退到支付宝账号内。

2、另外还可以进入到【我的淘宝】-【已买到的宝贝】中找到没有发货商品，选择【投诉卖家】-填写相关的理由和提交凭证，比如说是购买记录、与卖家沟通的记录等。

3、如果是卖家依旧没有协商操作，就会自动进入【淘宝介入处理】，淘宝客服会在2-3个小时内出具处理的结果。根据平台的规则，将违约金赔付到我们的账户里。

赔付规则是什么?

若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货，特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。一般情况下，买家能够获得的赔偿要看具体的平台：

1、淘宝店赔偿下单金额的10%，最高不超过100元，比如在淘宝店购买1千元的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到100元的补偿。

2、天猫店赔偿下单金额的30%，最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品，如果商家未按照规定时间48小时发货，就可以投诉他，并且得到500元的补偿。

在淘宝上如果出现了卖家不发货的情况是可以去申请赔偿的，但是可惜的是赔偿金额最高不超过30元，而商家也会因此受到扣分处罚，如果商家经常这样不发货肯定就容易被封店了，所以买家要积极的捍卫自己的权益。

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