疫情原因淘宝退不了货怎去处理？购物退货时注意事项有哪些？

 

 

 

疫情原因淘宝退不了货怎去处理？

 

1、与商家商量，过段日子寄。

 

2、部分地区快递无法投递，这些不能寄送地址一个共同特点，属于疫情中高风险地区。针对部分地区快递停运问题，记者拨打圆通、顺丰、中通快递公司客服电话，快递公司工作人员回应称。

 

河南、江苏、四川、广东，云南，浙江地区快递确实受到一定影响，但非全部停运，主要根据当地防控疫情规定进行调整。

 

购物退货时注意事项有哪些？

 

1、不同快递公司否能中高风险地区派送，情况不一。发件人可以寄送快递前向寄件快递公司咨询，目地网点运营否正常，再根据具体情况按要求，按需发件。

 

2、因为七天无理由退换货，卖家对消费者一种承诺，只要消费者这个七天内通过网上提交无理由退货一个申请。那么消费者尽到自己应做一个义务。

 

但，由于疫情原因导致这个货物无法代替这个期限内到达卖方，这个原因由于疫情，属于不可抗力，这个条件下消费者免除责任。如果说卖家执意这个理由拒绝买方退货申请话，我们可以通过消费者协投诉，可以通过网站平台进行投诉，如果投诉无果情况下，可以到法院起诉。

 

如果各位小伙伴们因为淘宝疫情暂时退不货话，只能够去和淘宝商家进行协商，疫情特殊原因，因此即使超过七天无理由退货，大家可以申请退货，如果卖家不同意可以继续投诉。从更好保证自身权益。