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    拼多多未发货申请退款容易吗?规则是什么?拼多多发货地址在哪里修改?收货地址可以修改吗?

    2023-02-05|18:37|发布在分类 / 多多开店| 阅读:75

    如果在拼多多上面未发货就申请退款的话,这种情形是否容易呢?另外大家也需要先去了解一下拼多多未发货申请退款的规则。



    拼多多买了东西还未发货是可以退款的。未超过发货时间的订单退款,需联系拼多多平台客服。买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

    若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。每件商品只有一次申请退款的机会。

    所以说,同笔订单下,买家只可以享受到一次极速退款的服务。但是,对于拼多多用户来说,极速退款是没有任何使用次数的限制的。

    如果买方根据卖方或系统提供的退货地址在收到货物之日起7天内无理由退货,卖方无异议但在收到退货之日起3天内(从收货后第二天0: 00算起,如果是72小时期满后3天),拼多多有权介入后退款给买方。

    规则是什么?

    一、订单未发货,消费者只申请退款。商户的处理时间:

    1)如果买家的申请时间点在【群时间点,群时间点+48h-10min】之间,那么商家处理售后订单的最晚时间点是(群时间点+48h-10min),也就是说商家可能只有几分钟的处理时间。

    2)如果买家申请时间在【团时+48h-10min,团时+48h】之间,系统会立即同意退款买家申请。

    3)如果客人申请时间晚于(团时+48h),商家有24h处理售后订单。

    二。未发货售后处理流程:

    联系商家客服申请退款——平台同意退款——售后。

    3.针对哪些订单,拼多多商家可以要求商家客服退款?

    1)订单未发货,买家主观原因要求退款,但申请延迟;

    2)由于物流原因,货物无法到达,联系不上买家;

    3)定制产品没有留言请求,联系不上买家。

    而拼多多平台在按照上述标准处理商家延迟发货行为的同时,会根据情况采取限制提取商家账户余额的措施,直至延迟发货订单全部实际发货或退款成功。

    如果出现延迟发货的情况,拼多多平台会对商家的延迟订单进行处理,然后给予消费者一定的补偿。



    拼多多发货地址在哪里修改?收货地址可以修改吗?

    在拼多多开店,商家需要填写很多信息,其中发货地址需要特别注意。很多商家没有自己的货源,需要让厂家送货,所以需要填写最后的送货地址。那么拼多多发货地址在哪里修改?下面就一起来了解一下。

    拼多多店铺发货地址的设置是在后台完成的,依次翻开管理后台—发货管理—物流工具,点击地址管理,就能够对停止新增或者修正发货地址。

    拼多多店铺的主发货地址只要一个,只需肯定了主发货地后,就不能改了。固然主发货地址不能修正,但是发货地址数量是没有限制的。

    假如发货地与主发货地不同,其实也不会有影响,主要发货地是用来判别特殊时期店铺能否契合特殊发货规则的条件,后续系统会判别你的发货地,若与选择的发货地不相符,系统会给出通知。假如开通了电子面单的商家,在填写发货地址时留意要填写正确的地址,否则是会被误判的。

    收货地址可以进行修改吗?

    虽然,拼多多店铺的发货地是无法修改的,但是买家的收货地址是能够修改的,详细操作步骤如下:

    1、首先翻开手机桌面上的拼多多。

    翻开拼多多后,在首页中找到并点击右下角的【个人中心】选项,翻开个人中心。

    2、进入到个人中心界面后找到其中的【收获地址】选项,点击该选项翻开收货地址界面。

    在收获地址界面中能够看到我们之前运用的收获地址,想要修正地址的话点击下方的【编辑】选项。

    3、点击后会翻开编辑地址的界面,在这里就能够修正地址了,修正后点击【保管】即可。

    以上就是关于拼多多地址的相关介绍了,店铺地址也是开店过程中比较重要的一环。大家要注意店铺地址要真实有效,不能胡乱填写,不然填错了想要修正就费事了。

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