如何激发潜在卖家的点击欲望?
2023-09-25|22:15|发布在分类 / 淘宝运营| 阅读:25
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在咱们做好招引客户注意力的优化作业之后,作为运营咱们就要考虑怎么激起潜在顾客的点击愿望,在激起愿望的环节当中有两个中心:案牍与价值展现。

作为顾客在挑选一件产品的时分,什么最能引起他们的购买愿望?
咱们来列几个场景,你感受一下。
第一个场景,你家里有一个香皂盒,里边放了一块香皂,当你有一天回到家的时分,发现了一件糟糕的事情,香皂盒里都是积水,把香皂泡烂了,十分的恶心。
换作是我决断的会把香皂盒和香皂都扔了。
当我重新去选购香皂盒的时分,在超市的货架上发现了一个香皂盒的底部有一些小孔,能够让水流出去,决断就购买了。
花了几十块钱成果贴废了。
没办法,只能持续再去买。
”我决断就买了。
第三个场景,在华南、华东常常会有十分湿润的天气,洗的衣服很难干。
最揪心的是内衣干不了,愁死个人。
然后就去百度找办法,忽然发现了有一种神器叫做干衣机,想都没想就买了。
上面的三个场景在咱们的生活中还有许多,就不一一列举了。
这背后反映了一个什么逻辑呢?
便是客户的中心需求是否得到了满意。
在第一个场景中发生了一个中心需求,我需求一个不积水的香皂盒。
在这个需求之上,香皂盒是否美观,价格是不是低点咱们都能够排在第二位,就好比咱们去超市的时分发现,有排水孔的香皂盒卖五块,没有排水口的香皂盒卖三块,我也毫不犹豫的会买五块的。
在第二个场景中,因为我购买了两张钢化膜都贴歪了,所以我期望我下一张买的钢化膜不要再贴歪了。
当我再去查找钢化膜的时分,便是因为有一个产品送给客户贴膜神器,而且许诺贴歪了包赔。
这个时分我期望买一张不会贴歪的钢化膜的需求就得到了满意,可能比他人的产品还贵一点可是我就下单购买了。
在第三个场景中,衣服干不了,真的是一个十分痛苦的事情,当你发现了居然还有一种产品叫做干衣机,能够让我在湿润的天气衣服快速烘干。
那我还想什么呢?
需求得到了极大的满意,赶紧下单付款。
在运营当中这种客户的中心需求,咱们叫做痛点。
客户的痛点并不是视觉,在做图的时分拍拍脑袋就能想出来的。
而是运营经过了大量的调研和剖析最终得出的结论。
关于产品主图的案牍,咱们的优化方向是什么呢?
——直击顾客痛点 咱们在做主图案牍时便是直击顾客痛点,需求考虑究竟通过什么办法能够了解到顾客的痛点,而且把它表现在主图的案牍当中。
实践证明,一个产品能让顾客写出很长的点评,主要是根据两点。
第一个,客户在收到产品之后,中心需求得到了极大的满意。
第二种是客户在收到产品之后,中心需求彻底没有得到满意。
这两种情况一种带来的是极致的好评,别的一种带来的是极致的差评,但这两种点评都能让咱们看到顾客他们的痛点是什么。
在实际的操作过程当中,只需求把销量TOP10的产品点评挑选一遍,把其中的长点评都整理出来,然后通过对点评内容的剖析,咱们就能找出在这个品类里边客户真实介意的痛点是什么。
当咱们剖析出顾客的痛点之后,必定要把言语安排的十分的精粹,因为主图篇幅只要这么大,咱们能展现的内容十分有限。
所以在搜集完顾客的痛点之后,关于痛点的提炼也是一步重要的运营作业。
激起愿望の价值展现 在了解完客户痛点之后咱们接下来聊一聊什么是价值展现。
关于价值展现,你能够理解为产品促销和产品价格的归纳表现。
我在之前的文章中有提到过在优化查找排名的时分有一个套路叫做价值挪腾,这个套路便是根据价值展现开发出来的。
在价值展现上,常用的套路有两种,一种便是价值挪腾,一种便是赠品战略。
先来共享一下什么叫做价值挪腾。
举例:比方有一件产品,咱们需求冲量,这个时分产品的价格为1.9元包邮,那么这个时分咱们的促销可能是每人限购一件,用紧迫性的促销方法招引顾客点击。
当价格到9.9元包邮了,咱们可能用买一送一,来提升顾客关于价值的认知,这样能够添加产品的价值感,招引顾客发生点击愿望。
又比方做到高端的29.9元包邮了,咱们可能用免费赠送这种试用促销,让顾客感觉占了廉价。
当然现在免费试用的办法在淘宝,不能明火执仗的运用了,可是依然有套路能够学习,例如点评晒图奖30,引导顾客活跃在点评里晒图这个东西不违规。
上面的例子便是价值挪腾的提现,这是一种促销与价格相得益彰的方法。
这种方法会用在产品冲量的前期,来帮助咱们稳定归纳排名,给运营满意的优化时刻来提升咱们主图真实的点击率。
第二种套路叫做赠品战略 赠品战略并不是简略的买什么送什么。
而是你要深化到客户的运用场景当中,比方说客户买了一个充电宝,那么送充电的数据线就很招引人。
但大部分的充电宝送的都是安卓线,对吗?
这个套路需求深化的去了解顾客在运用你产品的场景,一起在这个场景中还会涉及到哪些需求需求满意,你就把这些需求做到赠品里来。
这样你就能一起满意客户的多个痛点,让客户觉得花一分钱获得多份服务和产品,这样也能激起客户的点击愿望。
最终再共享一个小技巧。
在了解了怎么优化好主图的点击率之后,还有一个重要的环节便是用类目中心词开直通车,把直通车开到方针方位,和竞品对标点击率,不断的去测试,制作出新的图片,直到找到点击率优异的图片停止。
假如方针方位在归纳查找里排名靠前,能够选择几个区域来操作,这样就能够花较少的费用,测试出优异的图片了。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。
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