拼多多回复率降低怎么办？回复率要达到多少？

                   在拼多多店肆的正常运营过程中，假如经营不善，可能会导致店肆的排名和重视度下降，所以平常商家一定要经常性的重视店肆的运营数据，假如有一项或许两项数据不到达规范，很有可能会影响到其它的数据。

那么拼多多回复率下降怎么办？回复率要到达多少？拼多多回复率下降怎么办？

1.平台是依据整个职业评分状况制定活动评分要求，评分的要求相对还是合理，毕竟遇到状况别人也会遇到。

2.评分要求根据职业状况不守时变化，要多的重视，为提供更好的产品，评分总体有进步趋势。必须必须维护好自己评分！

3.不真实买卖评分在报名活动会被除掉（便是呈现dsr评分符合要求但不能报名活动原因）。

回复率要到达多少？

拼多多客服的回复率分为5分钟、15分钟及1小时回复率，回复率高低会直接决定商家是否能够参与平台活动。客服5分钟的回复率指最近3天在5分钟内回复目标。客服15分钟的回复率指最近3天15分钟内回复目标。客服1小时的回复率指最近3天1小时内回复目标。

拼多多客服的回复率计算公式：

1、客服有用的回复率=客服有用的回复顾客总人数/咨询的商家顾客的总人数×100%=(咨询商家顾客总的人数-无效回复顾客总的人数)/咨询商家顾客总的人数×100%;

2、咨询商家顾客总人数是指同一天内8点至23点所有咨询该商家产品售前问题或许沟通售后顾客总人数，同一个顾客当天多次询问只累计一次;

3、23点到08点不算在拼多多回复率的目标傍边;

4、客服无效的回复顾客总人数指同一天内从08:00到23:00，所有的咨询该商家问题顾客傍边，任意消息未得到商家客服回复或超过一小时后才商家客服回复顾客总人数，平台计算时间以顾客当日从08:00至23:00间咨询为依据。要想提高一个店肆的全体评分，是需求经营的商家不断的对店肆的数据和店肆的图片进行优化，只有这样，才可能最大化的为店肆引流。一起产品一定要保证质量，关于店肆后期的正常运营是能起到良好的促进作用。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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