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    淘宝客服新手工资多少?有什么工作内容?(淘宝在家做客服怎么找?淘宝客服要求有哪些?)

    2023-01-13|10:34|发布在分类 / 多多开店| 阅读:75


    淘宝在开店的时候就需要与买家去沟通,那么就需要客服去做这个公司,那么客服的新手工资一般会开多少钱呢?这个需要看工作的内容,有需要找这一份工作的朋友可以去看看这篇文章,看看要不要去做!

    北京淘宝客服就业形势分析:招聘待遇,工资4500-5999占比最多,达43%。经验要求,3-5年工作经验要求的占比最多,达51%;学历要求,大专学历要求的占比最多,达61%。该数据仅供参考。

    客服一般都是底薪加提成,底薪一般在2000-2500的样子,至于提成,得看卖的什么产品,销量如何,店铺规模,这个提成数都是老板自己定的。比较大的店铺,旺季的时候提成能拿到1000-2000的样子。

    淘宝客服工作内容职位内容

    1.打字速度快,能同时与多个旺旺客户沟通!

    2.限女生,18-29岁之间.身体健康,能适应轮班。

    3.一定要有耐心,热情,熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰)

    4,对网络销售感兴趣,熟悉淘宝网,拍拍网交易操作流程的优先考虑,无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行??

    5.全职,要求能长期做,能承受工作压力,

    6. 高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养,我们更注重人品,要求诚实,细心,认真,勤奋,务实。

    但是淡季的时候就比较低了。当然也有些店铺是没有提成的,只有底薪,这种一般底薪是在2500-3000.。客服属于最基层的工作,所以工资一般都是稍高于社平工资,不会太多的。



    淘宝在家做客服怎么找?淘宝客服要求有哪些?

    淘宝现在的发展的比较迅速,对于客服的需求量也是比较大的,而有些想通过副业找兼职的小伙伴,在看到客服居家也可以做,就想找居家客服的兼职,我们现在来介绍下淘宝在家客服怎么找?

    有的公司会招聘在家工作的淘宝客服,主要是为了保证在晚上有人值班,不会错过访问咨询的客户。不过,有的这样的招聘其实是虚假的,大家要注意分辨,去正规的人才网上找工作更加可靠些。

    淘宝客服的要求:

    1、 打字速度快

    淘宝客服最基本的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果你打字速度比较慢,那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服,店家会提供一套专业的话术以及一定的培训,所以只要能够提前准备好相应的话术,那么打字速度就不成问题了。

    2、 相应速度快

    淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了,也需要在完成事情之后,及时回复。如果有多个顾客询问相关事情,可以以尽可能快的速度一一回复,这时候需要细心,不落掉一个顾客;需要耐心,面对不同的问题耐心回复。

    3、 服务态度良好

    服务态度是非常重要的一个要求,因为网上购物是看不见人的表情的,所以我们不能确定顾客的情绪,所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情,增加顾客的好感。在顾客有不满的时候,要认真回应顾客的问题,不能置之不理。有投诉的时候,也要尽可能保持礼貌。

    4、 一定的销售技能

    淘宝客服除了需要回复顾客的问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术,促进顾客下单。

    以上就是对淘宝在家做客服怎么找的介绍,现在网上很多那种招聘在家客服的,大家要注意分辨,以免上当受骗,而且想要做好一名淘宝客服的话,也需要满足以上几点要求的。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

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