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拼多多一个月不发货怎么处理？退换货规则是怎样的？

2023-02-15|14:04|发布在分类 / 多多开店| 阅读：72

拼多多渠道上购买货品的人非常多，由于拼多多货品有限，员工数量有限，有时候工作人员忽略之后，有的顾客的拼单就会时刻过了好久都无法被处理，那么拼多多一个月不发货怎样处理？

退换货规矩是怎样的？

拼多多一个月不发货怎样处理？

能够请求退款。

在拼多多上购买产品，若未超越发货时刻的订单退款，请联络拼多多渠道客服。

拼多多发货时刻：拼多多商城您参团并成功后除特别产品外，将在48小时内发货。

以下状况除外：1、预售及其他特别景象产品，会在约定发货时刻内组织发货，发货时刻以商家产品描述页面为准2、海淘直供类目产品，将在成团后7天之内组织发货。

3、抽奖类目产品，体系在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会组织发货，二等奖用户体系将会全额退款赠送代金券，详细活动规矩检查抽奖活动详情页。

退换货规矩是怎样的？

1、买家须在发货之后到承认收货15天请求退货（特别产品除外，比如海淘产品），须在承认收货15天之内请求换货（已承认收货才能请求）。

2、买家请求退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若买家退换原由于7天无理由退货，买家需求承当退货运费。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等多种形式导致退换货，运费悉数由商家承当。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食物拒收，商家有理由拒肯定买家进行退款。

6、若买家收到产品后超越7天未联络商家或许渠道客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到产品之日起7天内根据卖家或许体系提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退产品之日起3天之内（按照物流签收之后的第二天零开端起核算时刻，满72小时为3天）未有贰言但并未退款，拼多多介入后有权对买家进行退款。

总而言之，拼多多渠道上假如超越一个月都没有发货的话，这个职责能够说全在渠道，由于按照渠道规矩，除了预售产品很少会有一个月都不会发货的产品，假如消费者发现产品一个月没发货，能够向渠道请求。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。