拼多多不想给客户发货怎么弄？发货该注意哪些？

拼多多渠道现在是国内比较火的一款网络购物渠道，它的消费集体覆盖了各个不同消费水平的人群，作为拼多多渠道上的一名商家，在运营店肆的过程中，每天都会遇到许多的问题，那么拼多多不想给客户发货怎么弄？

发货该留意哪些？

拼多多不想给客户发货怎么弄？

拼多多对商家发货是有严厉规则的，在48小时之内是有必要发货的，且揽件后24小时内需要有物流更新的信息;但难免会遇到一些不行抗因素，如火灾、暴雨等，是会导致商家没有办法发货的。

这个时分拼多多商家是能够拒绝发货的，但是条件是事前与买家交流，再退换金额。

发货该留意哪些？

一、跟顾客进行交流如果商家由于如暴雨、暴雪、火灾等暂时的不行抗力因素，然后导致的无法发货，那么应当第一时刻去跟顾客进行交流，告知其真实的状况，以免遭到投诉。

如无法交流，可到“拼多多商家服务”大众号去咨询，看看如何处理。

在商品发货今后，也要第一时刻告知客户，提高他们的消费体验，避免因此收到差评。

二、设置运费模板若是部分区域没有办法发货，那么就要尽快设置好运费的模板，并匹配到商品链接中去，避免发生更多无法发货区域的订单;若有无法发货区域的订单发生了，也要先跟顾客去交流好，接着向渠道客服进行咨询处理。

三、重视渠道消息一般如果部分区域出现自然灾害，渠道是会对这些区域的发货时刻，做出相应调整的，商家们只需要重视渠道的站内信告诉，仔细阅读就能够了，在店肆显着的位置做好发货时刻的相关告诉，按渠道要求发货就能够了。

当卖家朋友真的没有发货的时分，首先要做的工作就是先和顾客去交流，一般都是能够理解的，避免因时刻迁延而导致差评或者投诉，如果是自己无法改动的原因，这个时分能够和渠道交流，所以，当卖家遇到这样的工作今后，第一时刻处理才是上上之策。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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