抖音延迟发货赔付标准是什么?规则是什么?
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:202
2023-01-11|14:07|发布在分类 / 开店入驻| 阅读:202
为了能够更好的做好抖音服务,那肯定也需要对平台的规则熟记于心,那么大家是否了解抖音延迟发货的赔付标准呢?有什么规则?

1、卖家超时未安排发货,需向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除特殊商品之外,卖家24小时内向同一买家赔偿违约金总和最少5元,最高不超出100元。
2、卖家承诺赠品超时未发货,按照以上赔付规则来支付违约金。赠品店铺中单独出售链接,违约金按照赠品出售链接标明售价来计算。赠品店铺中没出售链接,没明确标价,违约金由抖音客服参考市场价来计算。
规则是什么?
发货超时:消费者下单后,商家在承诺的发货时间内未上传真实有效物流单号;揽件超时:现货订单,用户下单72小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;
自定义发货时间订单/预售订单/阶梯发货订单:商家在发货后(上传物流单号)的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有第一条物流揽件信息;
虚假发货:商家上传至后台的订单物流单号相关的物流信息存在明显异常的情形;
没有货的产品为防止到时候忘记发货,可以采用一些第三方软件来帮助订单管理和打单,比如【发得快】,非常适合预售+现货相结合的形式,现货库存自动扣减,预售货品直接显示在「待备货」列表中。
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
现如今抖音上面开店的卖家比较多,在运营店铺的过程中卖家需要遵守好规则,如若出现延迟发货的情况会受到平台的处罚,那么抖音延迟发货会不会限流了?
会。
如果你有被判定的超时违规订单,一个订单罚款10元 一个店铺单日最高500元,一个订单可以处罚2次 就是20元。单个订单被处罚两次后这个商品就会被封禁,后果严重。如果多次被处罚后仍然没有及时协商或者退款,会被关店抖店有很多种的违规提醒,其中有一条是因为发货问题,造成的虚假发货以及超时揽收。
抖音小店不发货有什么后果:
1、订单关闭
其实就在消费者下单起150天内,没有进行“发货”,而且未进行退款的订单,之后订单将自动关闭,交易金额就会将按照原有付款途径退回到消费者的账户。如果原路退款不成功,这样平台将提供其他退款路径了。
2、扣除店铺内的保证金
对于每笔违规订单,扣除保证金10元的。
对于违规判定次日,做统一扣款处理,然后单笔订单扣除保证金不超过2次的。
对于此项违规,店铺单日扣除保证金上限不超过500元的。
3、商品封禁
对于单笔订单发货超时累计大于2次,就要对应商品将会被封禁的。
4、店铺停业或者清退处理
如果同一订单在被判罚多次后仍没有及时规范发货或跟用户协商一致做退款处理的,这样平台有权视情况直接去对该店铺采取关店或清退处理的。
5、影响到店铺的评级
其实抖音发货超时率是属于商家评级的负向评价指标,发货超时判定出来的记录将同步计算在商家评级分值中,从而影响商家评级分值,进而影响商家在平台的各项权益了。
通过分析,我们了解到抖音延迟发货会不会限流,延迟发货会导致店铺被限流的,所以卖家在运营抖音小店的过程中需要遵守好规则,及时将产品进行发货。
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